微信加“武汉TAXI” 给的士点赞或差评 还可找失物哦

　　驾驶员是否有从业资质？驾驶员服务好，在哪点赞？昨天，市交委客管处开通的“武汉TAXI”公众微信号正式上线，通过该微信平台，的士司机服务好坏请您点评。

　　以往，市民对的士司机服务不满意，只能拨打服务热线投诉，昨天，公众微信平台“武汉TAXI”上线后，市民又多了微信投诉渠道。

　　据了解，关注手机添加“武汉TAXI”公众号对出租车司机服务进行点评。打开公众号，手机屏幕下方出现三项实用功能，分别是行业动态、信息查询、评价求助。进入“评价求助”，输入车号或者服务监督卡卡号，点击“满意度”的五颗星，分别代表“很差”“不满意”“一般”“满意”“非常满意”。同时，还可直接填写具体服务内容，给予点评。

　　今后，随着驾驶员服务监督卡的全面升级，搭乘出租车的乘客还可直接扫服务监督卡上的二维码，对司机的服务进行点评。据悉，乘客的“不满意”，将直接影响司机的质量信誉考核成绩。

　　“目前，微信平台可直接受理出租车相关方面的投诉，但需通过乘客的手机予以回复”。市客管处提醒乘客，如要对出租车驾驶员进行投诉，请根据相应提示，填写车号、投诉内容及投诉人的联系方式等信息。此外，若寻找“失物”，微信公众号上有温馨提示，乘客可通过乘坐的车号，查询到该车经营单位，寻求帮助。