武汉市洪山行政审批打造卡通形象 有事就找“菜薹妹”

图为洪山区行政审批局卡通形象——“菜薹妹”。

洪山区行政审批局制作的审批事项教学动画视频截图。

　　湖北日报网消息（通讯员 马天添 马清）8月15日，武汉市洪山街道口繁华路口，巨型的LED电子屏下，不少市民驻足观看。屏幕上正播放着洪山区行政审批局制作的审批事项教学动画视频。对事项的办理流程、详细的步骤、具体的申请材料、所需时间全都一目了然。

　　据介绍，该局前期会对前来办事的群众发放一次性告知书，但仍然有群众反映该告知书表达方式单一，重点不突出、疑点不够清晰。“我们想了许多办法，最终选择在现有的基础上，打造出独有的卡通形象，将第一批15个审批事项通过声画结合的方式，让单调的文字指导说明变得更为清晰、更形象生动。”该区行政审批局相关负责人介绍，播放教学动画视频不仅能帮助办事群众少跑来回路，同时也能提升该局的服务质量，是一个“双赢”的举措。

　　以洪山区特色蔬菜洪山菜薹为元素绘制的卡通少女形象“菜薹妹”，融合了地域典型元素，迅速拉近了办事群众与政府的距离感。“相比于以往给人感觉严肃严谨的政府形象，‘菜薹妹’这个卡通形象卖萌而真诚。”市民徐女士表示。

　　据了解，此次教学动画视频在街道口、中南、电脑城、隧道口、永利国际5个点位滚动进行播放。