双十一过去了一周，你的快递收到了吗？记者昨日采访了解到，这两天，双十一快递进入投递高峰，不少快递员正马不停蹄地派送（如图）。但由于担心快递公司爆仓，许多商家采取分批发货，这也导致目前还有近半双十一快递没有送到，至今还在路上。
双十一快递送完需10天
昨日是本周第一个工作日，不少写字楼门口都出现了快递公司扎堆派件的热闹场面，不少市民已拿到了双十一血拼的战果。
“今年加大了运力和派送人员，双十一没有出现爆仓。”湖北EMS相关负责人告诉记者，为了备战双十一后的快递高峰，航空运力增加到每日114吨，陆运加车30-50台，投递处理和派件人员增加了1200人。
另外，部分商家把握节奏错峰发货，避开了双十一的快递高峰时段的拥堵，也避免快递高峰在一两天之内集中爆发。据一位天猫商家介绍，下单量达到十几万件，只能分批发货。因为按规定卖家可以在7天内发货，店家表示，对允许后几天发货的买家会赠送一些小礼品。
据统计，11月11日—15日，武汉地区18家主要快递企业累计快件处理总量为2265.9万件，较去年同比增长40%。顺丰、申通、圆通等快递公司透露，近一周来，全网处于满负荷运转的状态。
不过，整个双十一包裹将持续10天才能消化完毕，目前近半快件仍在派送的路上。
快递员派件延至21时
今年，不少市民反映在下班后也能收到快递员的派件电话。据悉，不少快递公司在常青花园、百步亭等人口密集的小区增加了晚间投递的人手，投递时间延长到21时左右，让市民更方便收货。
“希望收件人能接听陌生电话，不在单位的建议找同事代收。”昨天，记者走访多个快递点，一些快递员发出这样的呼声。武汉邮政EMS快递员小周说，上周末不少收件人拒绝接听电话，导致投递效率比平时下降了不少。
武汉市邮政管理局提醒，当前已进入“双十一”快递配送高峰期，网购过的消费者应保持手机畅通，注意接听陌生电话。在可能的情况下，到楼下或小区外去接一下包裹，减少快递员的派件工作量。（陈军 谢玲）
（作者： 编辑：詹蔷）
