图为：在武汉工程大学（鲁巷校区）的菜鸟驿站，每天都有许多快件进出
楚天都市报记者谢玲黄永进摄影：楚天都市报记者李辉
距离“双11”不到一个月，“剁手族”们摩拳擦掌翘首以待，正在招兵买马备战物流高峰的快递业传来了涨价的消息。记者获悉，目前中通、韵达两家公司明确宣布涨价，顺丰、圆通等暂未跟进。人工、物流等各项成本上升是催生涨价的原因之一，外卖行业的高薪抢人也给快递企业用人带来压力。
中通韵达宣布收件涨价
“快递涨价了，‘双11’还能愉快地买买买吗？”昨日，市民张女士从小区快递员那里得知，快递费要涨了，她觉得十分惊讶，有点担心对双11购物的影响。
上周开始，两家快递公司的涨价消息引发业内关注。上周三，韵达快递官网发布《告客户书》，表示为提供更优质、更便捷、更高效的快递服务，同时受人力、物料以及运营成本攀升等影响，从即日起，对快件价格进行调整，具体调整价格以当地网点为主。
而中通快递于前一天也公布涨价讯息，官网刊文称，中通快递集团经综合考虑，决定从即日起调整快递价格，具体情况请咨询当地服务网点。
对于调价幅度，中通和韵达均没有给出具体数字。昨日，记者咨询武汉当地韵达网点获悉，已得知公司的调价消息，预计在“双11”前，快递费将小幅上涨，上调0。1至0。2元不等。
圆通和顺丰随后表示，将不跟随韵达和中通涨价。
成本上涨行业想涨价已久
在离“双11”不到1个月的时间里，“三通一达”中的两家企业接连调价。其实，涨价在行业内已酝酿多时。
早在今年5月，圆通、申通、中通、韵达、百世汇通、天天快递等6家加盟制快递公司就联合发布《关于全网派费调整的通知》，要求所有派件网点的派件费在原有基础上上调0。15元/票，实施时间均为6月1日。这次调价主要涉及快递员工资收入，对消费者需支付的快递费用并无影响。
为何“双11”物流旺季来临，行业却涨价应对？按快递公司的公开解释，主要是受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响。比如，每年的“双11”，快递公司都面临着大量的积压快递需要派送，快递员加班成为常态，收入是笔不小的费用。
其实，实际压力还来自外卖企业。业内人士告诉记者，实际上，外卖公司的迅速崛起，不少快递小哥跳槽成为外卖员。据记者不完全统计，武汉的外卖员收入普遍在8000元以上，而快递小哥的收入则普遍只有外卖员的七成左右。一旦迎来“双11”这样的加班压力，必然会导致不少快递件不及时投送，破损甚至丢失的状况出现。
顾客担心“包邮套餐”变少
快递涨价，让不少网店卖家和网购一族十分担心。昨日，记者采访数位淘宝店主和微商获悉，为应对即将到来的涨价，将会更换合作的快递公司，优先选择不涨价的。“正在备战‘双11’，这个时候物流费用如果涨了，真的有点让人措手不及，促销计划都得调整。”武汉一家卖服装的淘宝店主“平静海洋”介绍，现在一般都包邮，在发货时会选不涨价的快递，“双11”发货量每天上千件，快递费涨个几毛钱成本就多了上百元，对于单价低的走爆款路线的商家来说还是有影响的。“商家的包邮成本肯定提高了，有可能转嫁给消费者。另外，我们退货的费用也高了。”网购一族余女士称，快递涨价会带来消费成本上升。不过，希望快递行业涨价的同时，服务质量也能相应提升。
（作者： 编辑：肖梦吟）
