湖北日报网消息(记者 杨巍)7月25日,为全面推进“放管服”改革,东湖区国家税务局在湖北日报网的技术支持下,推出智能服务公众号——悦税通。该公众号的最大亮点是设置了智能客服机器人“税小帮”,纳税人只需在对话栏输入相应关键词,智能客服即可回复相关的税收政策条款或征管流程,帮助纳税人快速查询,高效办税,有效提升企业自主办税能力,实现“人机交流、自我学习”。目前该公众号可提供企业所得税、税收征管、部分增值税等相关税收法规,其他税收法规正在陆续更新中,完善后将为纳税人提供全方位的办税指南。
(作者: 编辑:王淳)