并非所有银行提供容时容差服务
楚天金报讯 金报讯（记者刘嗣晶）“银行不是会对信用卡还款给予一定时间和金额的宽限吗？为什么我晚了几个小时还款就被罚息了？”近日，读者李好（化名）打来电话投诉。记者了解到，虽然大部分银行对信用卡执行容差或容时还款规定，但也有部分银行并未执行。
李好表示，按照中国银行业协会2013年7月1日起执行的《中国银行卡行业自律公约》规定，各银行应向信用卡持卡人提供容差和容时服务，持卡人欠款3天以内、所欠金额少于10元的即应视为按时还款。李好的信用卡仅仅晚还款了不到10个小时，被收取了滞纳金。
记者了解到，上述规定只是“行业自律公约”，并非强制性规定。各家银行在执行时细节上有差别，持卡人应该仔细阅读自己的信用卡服务手册上的规定。
据了解，建设银行、兴业银行、华夏银行、浦发银行、平安银行等多家银行执行容差规定。账单额与还款额之差在10元以内，将由系统自动执行容差规定，暂不会被全额罚息，而是滚入下月计息。
也有部分银行根据卡种的不同，对容差的额度有所区别，如有的银行规定普卡不超过100元、金卡不超过200元都可容差还款。
在容时方面，中国银行、农业银行、建设银行、交通银行、兴业银行、光大银行等都允许容时还款。值得注意的是，有的银行由系统自动执行规定，有的银行则需要持卡人通过电话申请延缓还款日。在宽限时间上，大多数银行为3天，也有的银行规定为2天。
多家银行信用卡中心的工作人员表示，虽然容时还款期限有3天，但建议客户最好在第三天早上把钱存入卡内，以免晚上银行资金没有及时清算，造成罚息。
值得一提的是，虽然多家银行对信用卡执行容差还款规定，但超出10元的部分将执行全额罚息。而工行信用卡没有实行容差还款，但该行是唯一一家实行部分罚息的银行，即已还款部分不罚息。
■ 小贴士
●全额罚息：消费者未全额还款但达到最低还款额的，从消费日起，全额计算全部欠款每日万分之五的利息。
●容差：账户中未清偿部分小于或等于一定金额时，应当视同持卡人全额还款。
●容时：为持卡人提供一定期限的还款宽限期。
（作者： 编辑：王媛）
