钱币破了、出国游要证明,连取个海外包裹都要来社区盖章开证明,社区公章俨然成了“万能章”。近日,朋友圈里不少网友晒出各种“奇葩证明”,这成了大家热议的话题,大家开始关注社区的公章使用权。
昨天,记者走访武汉多个社区了解到,武汉去年已发布了社区公章“清单”,但仍有不少居民超限到社区开证明,这着实让社区左右为难。
漫画赵健
奇葩
取个海外包裹要开患病证明
昨天,记者走访了解到,社区确实被“奇葩证明”所扰。
武昌武铁佳苑社区的王书记说,社区是个大集体,与居民有着较密切关系。居民遇到事第一时间都会来社区办理,可有的证明,确实不在他们职责范围内,他们很纠结。
前不久,有位居民摔伤了,找保险公司理赔,对方竟让居民到社区来开“意外摔倒”证明,还必须写明是在社区摔的。“这个我们哪敢开。”王书记说,开证明是要负责任的。居民摔伤时她又不在场,是不是社区摔的她就更不敢随便说了。
更让他们哭笑不得的是去年,一位王先生要领海外包裹,他竟跑到了社区开“患病证明”。原来王先生生病了,请朋友在国外买了些药,可是取包裹时却被海关拦住,要求社区开“患病证明”才让拿药,可患病证明不是由医生开吗?
纠结
开不开证明左右为难
谈及开证明,武昌西城壕社区的刘主任也觉得很纠结。前不久,社区的一位老住户陈爹爹要和儿子出国旅游,旅行社要他们开父子证明。陈爹爹的儿子户籍并不在社区,社区也无法知晓对方信息,这个证明他们不好开。最后见老人确实着急,他们经过调查和走访,确认了两人是父子关系才给开了证明。
刘主任说,居民来社区开证明,如果不开易扯皮,有的事通过调查证明了还能帮忙开。那些根本不熟悉的或租户,他们只能耐心讲解,让其换个方式去办理。
采访中,记者了解到,还有很多证明并不在社区服务范围内。如钱被老鼠咬了、存折掉了,银行都让开证明。
昨天,记者拨打一家银行咨询,钞票被老鼠咬碎或被虫蛀了,兑换的话要什么证明。对方提出需社区开证明并盖章。该工作人员称,开证明主要是想请社区先把把关,以免有人欺诈。
一位保险从业人员坦言,当被保险人意外受伤需索赔时,他们会请被保险人到社区或工作单位开“意外伤害证明”。社区和工作单位对当事人情况了解一些,这样可以有效地防止骗保。
措施
已发布公章“清单”
记者昨从武汉民政局了解到,去年2月19日,武汉市已下发《关于改进社区治理方式提升管理服务水平的意见》,其中明确提出要规范社区公章使用管理。
意见中指出,居委会公章主要用于社区居民自治活动,为居民提供居住、政审、申请救助、抚恤、高龄津贴、残疾保障、居民医保、住房保障、就业扶持、子女助学金、学杂费减免、青少年课外实践活动、志愿服务活动等方面的证明。任何部门不得要求社区出具超出公章使用范围的证明。
昨天,多位社区主任直言,出台公章“清单”后,开证明的人少了些,可来开“奇葩证明”的仍没有杜绝。他们希望相关部门以及居民,在办事前可多了解规定,这样能减少些误会。
出路
不推责任,建立信息“大数据”
华中师范大学社会学家梅志罡说,这类现象从根本来说,还是中国的信息资源较闭塞,公民信息无法资源共享导致居民办事就需要到处开证明。其次,一些部门不愿承担责任,什么事都让居民去社区开证明,造成社区工作量的增加。
梅志罡建议,除制定“公章清单”外,政府部门也应联合金融、学校等机构建立公民的“大数据”,利用该技术打破政府职能部门间的信息壁垒。信息互通后,市民只需要刷身份证,数据资料就一清二楚,避免了开具各种证明的麻烦。