湖北日报讯 记者 刘娜 通讯员 王昕
110很萌很亲切
“1生的关爱，1世的承诺，0距离的服务，110在您身边……”这两天，湖北不少手机用户都收到这样一条公益短信。
110宣传日到了，省公安厅联合三大运营商向10万名手机用户群发短信，提示大家珍爱这条生命救援的绿色通道。“很萌很亲切耶！”新浪微博用户“风与橙子”、“飞之绚”等网友发微博称：从武汉民警的“出警style”到“1生1世0距离”，民警大叔越来越年轻，越来越亲和了。“使用网络热词，承诺一生一世，政府部门改变冰冷面孔，主动贴近群众，是打造服务型政府的务实之举。”省人大常委会法规工作室主任王亚平认为。
拦下“死亡之约”
亲和的背后，是对生命的千钧承诺。
据统计，2012年，全省公安机关110报警台受理各类报警电话694.6万起，破获各类案件7.9万起，救助群众48.6万人。
110如何救人？且看这则故事。
2012年11月2日10时10分，宜昌110指挥中心接到苏州一家NGO组织的义工龚咏雨的电话，称他们在网上发现“死亡之约”QQ群有5名群员相约到宜昌集体自杀，其中2人已抵达，希望警方救援。
人命关天！指挥中心迅速组织网监、技侦、消防等相关警种开展联合救援。2日19时许，在宜昌东火车站的一家快捷酒店里，找到了网名为“S”和“淡然”的两名网友。经过心理疏导，两人分别讲述了轻生的原因：整容失败、经济困窘。民警请来三峡大学的心理学专家，对他们实施心理干预，同时，为他们买好火车票，联系上亲属，安全送上火车。
同时，省公安厅向另外3人所在的四川、广西和广东省公安厅发函协查，当地警方迅速行动，拦下3人。
今年开通短信报警12110
一个语音电话，挽救了5条如花生命。可是聋人怎么办？遇到紧急情况不方便讲话怎么办？
省公安厅指挥中心负责人透露，今年上半年，我省将开通短信报警平台12110，报警人发送短信也可报警。
同时，省公安厅提醒报警人，短信中请尽量说明所处方位，方便民警迅速到指定地点救援。此外，因短信报警在接警、核实、受理等环节相对耗时较多，除残疾人和紧急状况外，请尽量使用语音报警。
（作者： 编辑：记者 刘娜 通讯员 王昕）
