图为协和医院迎来全面医保后的首个就诊高峰
楚天都市报记者刘迅通讯员王继亮聂文闻
摄影：楚天都市报记者王永胜
昨日，武汉协和医院迎来加入全面医保后的首个就诊高峰日，楚天都市报记者现场观察，门诊、住院的部分患者中，有一些是临时决定延后就诊，希望走医保通道节省医疗费用。
据了解，首个就诊高峰日，协和医院门诊量和平时就诊高峰时人数相当。但从支付构成来看，当天新办理医保就诊卡的患者是平时的4倍多，住院新收入医保病人达到173人，“占大头”的是武汉职工医保患者。
部分患者延后就诊节约医药费
昨日上午7时30分，医院门诊一楼开设的8个人工挂号窗口前，患者及家属排队有序。记者在现场看到，不少市民挂号时，主动出示自己的医保卡，将其和就诊卡绑定，方便走医保通道就医。“我听说协和可以用医保了，特意赶来看病的。”上午9时，在协和门诊5楼血管外科候诊区，65岁的黄婆婆说，她的下肢血管有问题，多年来双腿冰凉、走路吃力，但因害怕手术，一直保守治疗，效果不太好。听子女说协和进了医保，老人少了看病全部自费的压力，特意起个大早来到医院，听听专家的治疗建议。
记者看到，血管外科专家给老人开出的B超检查单上，标明病人性质为“医保”。在窗口缴费处，除极少部分自费外，其余费用全部刷医保卡，老人不用自付现金。
同样受益的还有住院患者，部分患者为节省费用，选择手术延后。51岁的武汉市民韩先生一年半前肩关节骨折，在协和医院骨科手术植入钢板。近来复查骨折部位已完全长好，等待手术取出钢板。韩先生听说协和马上进医保，考虑到病情稳定，决定推迟几日办理住院手续。昨日，他挂号该院骨科复查，并预约了住院时间。
昨日上午11时30分，记者在门诊一楼住院办理窗口看到，4个窗口前共有50多人排队，一一询问正在等待办理的患者，约20人是武汉市中心城区的医保患者。
门诊新办医保就诊卡1399张
今年9月1日，协和医院加入“全面医保”。在试运行期间，患者就诊、缴费等各环节都面临考验。据介绍，目前医院自助机上还不能刷医保卡，一部分患者回流至人工窗口。目前，医院已经增加了窗口服务，同时在门诊大厅专设了医保服务咨询台，为患者答疑解惑。记者在医院看到，各楼层候诊区、收费窗口醒目位置，都张贴了提醒须知。
武汉协和医院医疗保险管理办公室主任李浩介绍，为准备全面加入医保，医院数月前已开始前期准备工作，医院利用医生空闲时间，到各临床科室进行相关培训，及时协调解决试运行期间出现的问题，调整优化医保结算系统。
据统计，昨日门诊患者人数未出现大波动，与平时门诊量相当。截止至9月3日下午5时，医院门诊新办医保就诊卡近1399张，是平时办理量的4倍多；同时，医院住院新收入医保病人173人，其中武汉市职工医保163人，武汉市居民医保9人，大学生医保1人。
李浩介绍，目前只有武汉市中心城区医保的职工医保、居民医保可在协和医院所有科室试运行，而东西湖区、江夏区、黄陂区、新洲区、蔡甸区等远城区暂未开通。待试运行平稳后，医院将逐步覆盖。“首次医保卡支付的患者，首先得在窗口修改就诊卡性质。”武汉协和医院门诊办公室医疗质量管理科傅新巧介绍，市民可持医保卡，在人工窗口挂号时将其与就诊卡绑定，也可以在缴费时绑定。但需提醒的是，目前自助机上只能办自费性质的就诊卡。
此外，通过“武汉协和医院”微信公众号在线挂号的市民，系统会自动检索就诊患者有无协和医院就诊卡并自动绑定，持该卡直接到候诊区刷卡报到即可。如市民就诊卡遗失，补办的新卡将自动保存已绑定的医保信息、就诊记录等。
（作者： 编辑：袁筱）
