武汉有医院试行“先诊疗后付费”
记者祁燕 通讯员黄征宇
先诊疗后付费
须先办银行医院联名卡
卡中余额须足够
有患者说:
一院一卡不太方便
据央视报道,卫生部将在年内全面推行“先看病后付费”的模式,20日卫生部回应,并未对此制度做“全国铺开”的要求,但此事仍激起了社会的广泛关注。
在武汉,两年前已有若干医院作为便民措施推出此服务,无须到交费窗口,做化验、拿药可直接到窗口刷卡办理,节省了约30%的就诊时间。
昨天上午,汉口的何明先生因胃病复查,到武汉市中心医院看病。他熟练地取出与医院联办的银行卡,在门诊大厅自助设备上挂了个消化内科的号,系统显示收取挂号费4.5元,他一分钟就缴了费,拿了号。
到诊室后,医生告诉他,需先查血、B超等。他没有像往年那样去窗口缴费,而是直接到检验窗口,将检查单和签约的银行卡递给工作人员进行预付费。两个小时就诊结束,何明来到自助服务区,打印了发票。
该院院长助理杨国良介绍,为了减少患者排队次数,该院利用医保定点医院、新农合直补试点等优势,于2010年10月启动“先诊疗后付费”服务模式。患者可通过在院办理相关银行卡,直接在自助设备上完成预授权,医院扣费时由患者密码确认或短信通知。
“一旦卡上余额不足,会及时提醒充值,这也避免了逃费现象。”杨国良说实施两年多,有10余万患者通过此方式结算,约占门诊自费患者的1/4。
据北京一家医院对传统流程就医的统计发现,36%的病人经历了6至10个环节,27.4%的患者甚至得经历10个以上环节。其中候诊时间占在院时间的一半。而实施“先诊疗后付费”后,可节省排队时间25%-30%。
事实上,虽然都是“先诊疗后付费”,各家医院操作方式也不尽相同,但都与银行卡关联,也就是说,患者卡里必须有足够的支付金额。
同济医院也从去年开始推行居民健康卡制度,由于银医合作,就医时可持卡从储蓄卡账户中预拨部分资金到医院指定结算账户,实现先诊疗后付费。
今年初,协和医院也正式试点推行普通病人的“先诊疗后结算”业务流程,患者持联名卡在医院自助设备上冻结资金(信用卡预授权),诊疗结束后一次性结算。目前,该项目已完成了全部程序开发和测试工作,保健楼已开始全面运行。
不过由于医院各有其卡,患者也不乏抱怨之词。取水楼的张婷女士就反映:“卡太多了!去一家医院就办一张,搞丢了卡里的钱怎么挂失?”
记者昨联系武汉市卫生局,他们表示目前不便透露,下周可能有最新消息发布。
流程
导览图
A银行网点签约
B医院现场签约
1签约(两种途径)
A使用签约银行卡自助挂号
B出示签约银行卡到窗口挂号
2挂号(两种途径)
候诊区等待叫号
3候诊
A持签约银行卡到自助结算设备上打印发票
B到门诊指定窗口持签约银行卡打印发票
7结算(两种途径)
检验检查处置治疗到相关执行科室
药品类到药房取药
6执行收费项
5预付费(两种途径)
A持签约银行卡在自助设备上预付费
B到相关科室检查或治疗时直接预付费(检验检查处置治疗到执行科室预付费;药品类到药房预付费)
将签约银行卡交给医生读卡操作:医生开具检验检查申请、处置治疗、处方
4就诊
制图董超
详情请看:http://cjmp.cnhan.com/whwb/html/2013-02/21/content_5123821.htm
(作者: 编辑:)