楚天都市报讯 记者陈军 实习生何亚男 摄影：记者胡九思
按照工信部及省通信管理局的部署，昨天起，全省移动电话用户可以自由携号转网。但昨天记者走访发现，大多数用户声称暂无转网意向。加上有合约限制，首日办理转网的用户并不多，成功者更是寥寥。
携号转网昨日正式启动
昨天是我省携号转网启动的首日，记者在中南路、光谷等地街头随机采访了20名手机用户，其中仅有2人表示明确希望参加转网。但由于参加了运营商的营销活动，暂时还无参加。
上午9点，在中南路一家移动营业厅内，记者看到有办理携号转网的专柜，只有几个人在办业务，并未出现预期中的排队现象。
“感觉现在三家运营商的服务跟资费都差不多。”在武汉联通光谷营业厅，刘小姐告诉记者，近期不会参加转网。在武汉电信洪山广场营业厅，工作人员介绍只有几名市民前来办转网，“现在很多电信宽带用户，有意选择转网，让手机和宽带、固话等一起享受套餐优惠”。
记者随后从移动、联通营业厅了解到，也有部分电信用户，选择了转网。
相关手续5分钟可以搞定
昨天上午11点，记者在洪山路移动营业厅，看到吴爹爹正在办理携号转网业务。在提交身份证及手机SIM卡后5分钟，便通过了运营商的审核。随后，工作人员给了他一张新的手机卡。据工作人员介绍，按正常程序，今天凌晨3点，他就可以使用转网后的新卡了。
“吴爹爹家里其他人都用的是移动号。转网之后，他就可加入家人原有的亲情号，享受更优惠的话费。”武汉移动工作人员对记者说。
不过，在武昌一家营业厅，何女士提交身份证及手机卡后，其手机号码在查询系统中提示为“手机停机”，不具备申办资格。但何称其手机目前使用正常。
该运营商客服解释，查询系统可能存在数据资料更新不同步的问题，建议她“稍等几天再来办理。”
有意转网切莫参与捆绑合约
虽然记者未能获得三大运营商首日办理的数据，但探访发现，单个营业厅成功办理转网的用户都在个位数，而绝大多数未能成功办理的原因是存在“捆绑合约”。
“一般来说，新入网用户会选择送话费的优惠，协议期为一至两年。所以能办理转网的多为老客户。”昨天，有运营商工作人员表示，携号转网必须是手机实名制用户，同时没有话费纠纷，而不少用户原先有诸如送话费、送购物卡的捆绑业务，因此暂时还无法办理。
业内人士提醒，手机用户如果希望携号转网，最好不要额外捆绑运营商的合约优惠，以免因为合约未到期而影响转网。
按规定，协议未解决的申请者可拨打携出方的客服电话，或前往携出方的营业厅终止或解除业务，再回到携入方营业厅办理转网业务。记者查询发现，如用户提出解约，可能要支付违约金。
■小贴士
问：外地的手机用户能否携号转到武汉来？
答：工信部规定，携带范围限定在同一个本地网内的移动电话号码。如宜昌的手机用户只能在宜昌电信、宜昌移动和宜昌联通之间携转，不能在武汉办理携号转网。同理，武汉手机用户也不能转到外地去。
问：预缴费用及原有积分能否继续使用？
答：三大运营商规定，号码携转成功后，使用充值卡预缴在原有卡上的费用不能继续使用；在原网享受的积分、优惠全部清除。
问：转出后是否能再转回原网？
答：用户可在申请当日工作时间内撤销申请。距离上一次转网生效满120天以后才可以再次转网。电信还规定每月最后两日及春节假期（含调休日）不能办理。
（作者： 编辑：ADMIN）
