深圳，2014年4月——为推进消费金融行业健康快速发展，促进消费金融服务中低收入消费者，培育重视个人信用记录的合理贷款理念，捷信中国于日前创新性地引入了捷信集团在欧洲市场推出的“智能型消费贷款产品”。该产品秉承捷信“精明消费、合理贷款”理念，让客户切身体验到“诚信贷款”的重要性。
新老客户纷纷尝鲜新产品
张先生去年大专毕业，最近在深圳找到了一份市场调查的工作，为了方便收发工作邮件，他想购入一台价位在3000元左右的智能手机。张先生月工资只有3000元而且刚刚工作无法申请银行信用卡，他对购买手机犹疑不决。有朋友给他推荐了捷信消费贷款服务。张先生来到了捷信公司设在电脑城的柜台进行咨询，经过咨询人员的介绍，他决定尝试捷信最新推出的“减免一期智能型产品”。
这款产品的特点是，如果顾客按合同约定按时足额还款，优惠相当于“减免”合同约定的最后一期的分期款，即等同于顾客不需要对最后一期的期款进行归还，从而起到鼓励客户按时还款，珍惜个人良好信用记录的作用。
张先生看中了一款价值为3,500元的手机，在支付一定比例的首付后，申请了该产品。产品活动期间的还款期数是13期，这样每月只用还款306元。如果他前12期期款均按时足额归还并使深圳捷信存有他的有效联系方式，捷信公司还将免除其第13期期款。张先生对此非常满意：“对于300元的月供我压力不大，前12个月按时还款就可以免掉最后一个月分期款，挺实在的”。捷信咨询人员还特别提醒张先生注意合同条款与还款细节，每月按时还款，保持良好的信用记录，以便使未来享受到更多优惠的贷款服务。
据了解，自从这款智能型产品推出后，不少新老客户纷纷来尝鲜。捷信也积极通过推广“智能型消费贷款新产品”培育广大客户诚信意识，培养健康的消费贷款理念。
按时还款优惠多，新产品力促客户提升信用意识
自进入中国市场以来，捷信始终致力于普及消费金融知识，在基层社区开展了多种形式的消费金融知识宣传活动，倡导客户“精明消费、合理贷款”。同时，捷信提醒消费者注意“珍惜信用记录，培养合理家庭预算观念”，让中低收入群体体验到“合理贷款、按时还款”带来的切身实惠。在新产品推广的同时，捷信客服人员始终致力于让每一位客户充分了解消费贷款产品的特点，建议其根据自身“可负担能力”制定合适的还款计划，受到了客户的一致好评。
值得注意的是，作为消费贷款供应商，捷信的主要客户群体是中低收入人群。相对于银行信用卡等产品所服务的中高收入人群，这部分客户对消费金融知识方面的理解整体上不如银行客户群体。此外，对于某些初次贷款者而言，他们甚至不了解个人征信记录的重要性。为此捷信工作人员通过推出新产品之际，向广大客户切实说明信用记录对个人贷款者未来申请贷款等金融产品的重要性。
捷信有针对性地设计出这款“智能型贷款新产品”，正是希望通过减免费用等促销手段，鼓励消费者形成良好的消费习惯，让消费者从诚实守信的消费行为中切实受益。同时通过简单的消费行为，感受为不同收入人群所设计的金融服务给生活带来的便利。
促进消费金融发展，践行普惠金融政策
中国不少二三线城市与农村地区的消费贷款资源仍相当有限。据西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心（CHFS）2014年3月所作的调查显示，我国农村家庭与农村务工群体正规信贷需求十分旺盛。农村有借贷需求的家庭比例达到19.6%，但农村家庭正规信贷的可得性约为27.6%，远低于40.5%的全国平均水平。另一方面，我国家庭金融知识水平远低于欧美发达国家，农村家庭金融知识则更为匮乏。从数据来看，我国城市家庭金融知识水平均值为51.4，农村家庭仅为29.4。
基于类似金融产品的可得性不均衡情况，政府大力提倡“普惠金融服务”。2013年11月举行的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中提出“要发展普惠金融，鼓励金融创新，丰富金融市场层次和产品”。国务院总理李克强在今年4月16日国务院常务会议上也再次强调发展农村普惠金融，推动基础金融服务全覆盖。
消费金融具有额度小、办理灵活、方便快捷的特点，在风险控制系统的支持下，无抵押的消费分期付款业务更能大大提高城乡中低收入人群的购买力与创收能力。
捷信在进入中国市场7年以来已累计服务了近6百万客户，提供服务的绝大多数城市分布在二三线城镇，从而弥补了这些地区中低收入群体在消费贷款上的缺失，不但提供了透明便捷的创新服务，更提供了丰富的消费金融知识，并为客户其建立了初始的个人信用记录。此举令客户未来享受更多元的金融产品奠定基础，也为完善我国的征信体系作出贡献。
（作者： 编辑：赵志刚）
