原标题:女子买"夺冠套餐"无法退全款 中消协喊话华帝兑现
华帝:严格按售前约定做好退款工作 请中消协监督
“法国队夺冠,华帝退全款。”
然而消费者退款并不顺利。日前有媒体报道,南京的夏女士购买了华帝的“夺冠套餐”,但在法国夺冠之后,夏女士却被告知“没有签协议,无法退全款”。
而更早发生的华帝京津地区一级经销商被曝失联“跑路”,已将华帝推向风口,网友纷纷质疑华帝还能否兑现承诺,为消费者退全款。
中国消费者协会官方微博截图
7月18日,中国消费者协会通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声。
中消协在微博中表示,“把广告费花在消费者身上,这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。诚信,才是任何营销的完美注脚”。
今年5月31日,华帝公司通过官方微博发布“法国队夺冠,华帝退全款”声明,称为庆祝华帝成为法国国家足球队官方赞助商,只要在6月1日0时至6月30日22时之间购买华帝“夺冠套餐”的消费者,华帝将按所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款。
(作者: 编辑:实习生姚池)