[an error occurred while processing the directive]
更多

各家回应315曝光态度迥异 网易公告无法8点20左右发

发布时间: 2013-03-16 09:52   来源: 中新网   进入电子报

  中新网3月16日电15日晚间,央视2013年3.15晚会曝光了苹果手机、大众汽车、网易等一批国际国内大品牌侵犯消费者权益的虚假欺诈行为,节目播出后,多数当事企业及时进行了回应,但各家态度明显不同。

  多家知名企业被曝光

  苹果:售后服务中外有别

  据央视3.15晚会曝光,长期以来,苹果手机在中国市场实施着与国外不同的售后政策,在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”并没有真正更换整机,通常沿用旧手机后盖,以逃避中国手机三包规定。

  江苏顾先生发现,苹果售后为他“整机更换”回来的新手机,使用的竟然是原来的旧后盖;同样,山东赵女士也发现,苹果售后给她更换回来的新手机也使用了原来的后盖;这样的事情也发生在北京甄女士身上。

  然而,在其他国家,苹果的售后政策却大不一样。央视记者在多个国家的调查发现:苹果手机在保修期内出现故障换机时,都是连同后盖一起更换。

  另外,我国三包规定要求,笔记本主要部件保修两年,但苹果Ipad整机只保修一年,对此,苹果售后工作人员回应称,这是因为Ipad并不是电脑,不能按电脑三包执行。

  然而,中国质量认证中心官方网站查赫然显示:美国苹果公司在中国CCC认证时,多款iPad的产品名称都标注为“便携式电脑”。

(本文来源:中新网 编辑:李克伟)
关键词:曝光;315;苹果手机;大众汽车

湖北焦点

国内要闻

娱乐推荐

荆楚网版权相关声明:
① 本网欢迎各类媒体、出版社、影视公司等机构与本网进行长期的内容合作。联系方式:027-88567716
② 在本网转载其他媒体稿件是为传播更多的信息,此类稿件不代表本网观点。如果本网转载的稿件涉及您的版权、名誉权等问题,请尽快与本网联系,本网将依照国家相关法律法规尽快妥善处理。联系方式:027-88567711
③ 本网原创新闻信息均有明确、明显的标识,本网严正抗议所有以"荆楚网"稿源的名义转载发布非荆楚网原创的新闻信息的行为,并保留追究其法律责任的权利。
④ 在本网BBS上发表言论,不代表本网立场,应当理性、文明,遵守相关法律法规。
鎰熻阿鎮ㄧ殑娴忚锛-鑽嗘缃

瀵逛笉璧凤紝鎮ㄨ璁块棶鐨勯〉闈笉瀛樺湪鎴栧凡琚垹闄!
10 绉掍箣鍚庡皢甯︽偍鍥炲埌鑽嗘缃戦椤