昨日有不少旅客“扎堆”退改元旦期间的机票,原因是错信了此前网上流传的山寨版假日安排时间表,导致错误计划元旦出行时间。而由于上述原因所导致的退改签不属于不可抗力,因此四折以下机票都不能办理退改签。
订错机票只能自己“埋单”
11月上旬,一份《2013年放假安排表》在网络上流传开来,以日历的方式标注出2013年包括元旦、春节、端午节、中秋节、清明节、劳动节、国庆节等在内的节假日放假安排。其中,元旦假期标注为在今年12月30日至明年1月1日。对此,不少网友信以为真,甚至提前按这一“放假安排”制定出游计划以及预订机票。
不过,国务院于10日公布的元旦假期却是明年1月1日至3日,前后相差两天,让众多已提前确定出行计划的人大呼上当。
网友“翅膀Swoosh”吐槽,本来以为今年12月30日到明年1月1日放假,于是提前购买了特价机票。现在新的通知一出,不得不调整行程改退机票,可是原来的特价票不能改签不能退,“就这样直接损失5600元”。市民徐小姐也向记者抱怨,近两天一直在忙机票改签、酒店改订等事情,额外产生的费用也不知道问谁赔偿。
羊城晚报记者从南航营销部获悉,近日确实有不少旅客因出行计划改变而办理退改签,但因不属于不可抗力或航空公司自身原因,有关退改签的规则不会改变,四折以下的特价机票无法退改。
据了解,由于元旦假期尚处于民航节前淡季,大部分航线的机票折扣都非常低,这导致被“坑”的旅客不在少数。
元旦期间机票价格或有所上涨
山寨“元旦假期”不仅害了旅客,还连累了航空公司。记者了解到,此前航空公司对元旦前后的票价安排多是从12月28日起开始提升,至两天后达到峰值,然后迅速“跳水”。如从广州至上海,12月28日的最低票价为510元,1月1日却只要280元。广州至三亚,12月28日的最低票价为7折560元,29日基本都是全价票,1月1日却开始下跌,1月2日之后的机票仅需240元。
记者查询多个机票代理平台发现,根据山寨“元旦假期”进行的上述票价分布目前仍未作出大面积调整,原本应处在票价峰值的1月1日至3日变成机票“抄底日”,旅客现在购买元旦三天出行的机票十分划算。2013年1月1日至1月3日,广州飞上海、西安、郑州等地的机票低至300元左右,往成都、太原、桂林、三亚、杭州、天津等地的机票大部分低至3折。从佛山机场始发到昆明、重庆更是低至1.8折起。
不过,预计各大航空公司很快就会根据真正的元旦假期安排进行票价更改,元旦当日的票价将在短时间内出现上扬。春秋航空等航空公司透露,元旦假期公布后,该公司市场部立即对新的假期和销售日期紧急调整舱位和价格。(记者 吕楠芳)
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