中新网2月25日电 据《日本经济新闻》报道,该报日前进行的一项调查显示,中国年轻人购物时多重视品质、品牌与服务,而不太在乎价格,这与其他多数亚洲国家重视价格的年轻人形成了巨大反差。调查者指出,这似乎意味着中国人即使花高价也想买有价值的商品。
据报道,日经调查公司于2014年11月中旬到下旬在网上实施了此次调查,以居住在中国(上海)、日本(东京)、韩国(首尔)、新加坡、泰国(曼谷)、印度(孟买)、印度尼西亚(雅加达)、越南(胡志明)、菲律宾(马尼拉)、马来西亚(吉隆坡)等10个国家(城市)的20至29岁的男女大学毕业生为对象,研究其消费倾向。
工作人员在各国主要城市调查时,询问年轻人“购物时重视什么”,回答“价格”者的比例在马来西亚为58%,新加坡为47%,越南为43.5%等,该选项在10个国家中有7个居于首位。但在中国只有7%,特别是女性中不超过3%。
调查显示,中国人重视的因素依次为产品品质(27.5%)、品牌(25.5%)、性能(15%)、购买时的便捷性(12.5%)、服务态度(11%)等。
对此,为在中国的时尚品牌与饮食连锁店提供咨询的中国市场研究集团的副主管雷杰臣(James Roy)指出,“多数企业犯的错误是认为中国消费者是以价格为导向的。20多岁的年轻人,特别是女性,他们可支配收入的一多半都用于消费,他们讨厌便宜货”。
报道称,如在选购洗发水时,中国年轻人首先将最便宜的品牌从选项中剔除,然后从价高的品牌中开始比较商品。特别是对不熟悉的领域时,价格会成为品质的基准。雷杰臣说,“正儿八经的商品不可能卖得那么便宜,这种不信任感根深蒂固。”
与之不同的是,在新加坡重视价格派却在扩大。个人对个人交易应用“Carousel”在新加坡的利用者众多。“我买了一块马克·雅可布(Marc Jacobs)的手表,但表盘太小了,我不喜欢。有没有谁要买啊?”一位二十几岁的女性在上面发出信息化,马上就有一位女性联系她。“咱们办公室离得好像也近,下班后公司附近见吧”,就这样买卖成交了。
在中国若商品价格便宜的话,即使是在正经店铺销售也无法获得消费者信任。但在新加坡虽然是个人对个人交易,但也不会怀疑它是“假货”。在购物时重视因素的调查结果上出现较大差异的原因,与其说是价格意识,不如说是对商品的信赖影响很大。
(作者: 编辑:高梦格)