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暴雨围城之后的江城“电信人”:风雨中这点苦算什么
发布时间:2016-07-07 19:38:13来源:荆楚网进入电子报
    

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  荆楚网消息(通讯员王云鹤)7月5日晚,武汉再次迎来一场来势汹汹的暴雨天气。大暴雨集中在武汉及周边地区,一夜雷雨,降下超过200毫米降水,造成全城100多处渍水,全城交通几乎全部陷入瘫痪。

  周边远城区的防汛形势更为严峻。新洲举水河、辛冲先后决堤;蔡甸区消泗南边垸和沉湖两处民堤漫溃,蔡甸消泗乡全乡近两万村民连夜大转移;江夏连日暴雨致汤逊湖桥面全部淹没,交通中断;黄陂多处民垸溃口……洪水肆虐之处,房屋被毁,农田被淹,电力中断,通信设施亦遭到严重破坏。

  面对特大灾情,武汉电信第一时间启动应急通信保障预案,落实责任、强化措施,连续多日奋战在抗洪抢险救灾保通信的第一线,谱写了一曲曲英雄赞歌。

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  星星点灯,照亮防汛的征程

  7月6日4点43分28秒,武汉电信二枢纽大楼外,电闪雷鸣,大雨滂泼。而12楼机房内,网络监控中心防汛指挥部,依然坚守在防汛调度的第一线,时刻准备着为防汛前线的同事们提供最有力的支撑,最优质的服务。

  “来了一张集团工单,用户地址在江夏,是否受汛期影响”,“有多张青山方向数据专业告警工单,经核实影响3台OLT,3条中继,请核实。”时刻发出的喁喁细语,接连不断的键盘敲击声,24小时不间断的故障传报,已成为近日来网络监控中心的常态。而今晚,又有不同。

  过大的雨势导致机房突然停电,照明设备全部无法使用,“还好,监控和调度设备依然正常运行!”值班人员松了一口气。“可以联系保卫室看看,办公室也还有两台应急灯”。虽是半夜,中心的同事们却通过中心QQ群了解到机房情况,纷纷上线出点子,想办法,找资源,时时关注现场进展。随后,轮休同事迅速找来了应急灯和探照手电,在一片短暂的忙碌过后,微弱的灯光亮起,在黑暗的机房中这荧荧之光如闪亮的星星,点燃了大家心里的温暖,照亮了江城武汉防汛的征程。

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  迎难而上,风雨中这点苦算什么

  截至7月6日下午,武汉电信三十余个接入网机房受灾;十四万宽带、iTV、固话接入网业务受影响;近百个AG、OLT、 DSLAM(含FTTN)设备未恢复;88个基站退服。武汉电信全体员工上下齐心,通力配合投入抢险救灾,以最快的速度恢复通信。

  6日的暴雨造成江夏渍水严重,而由于大面积停电,导致基站70个RU光路不通,16个退服,6个拥塞,44个停电。在有限的抢修条件下,武汉电信线路维护中心重点保障发电4处,处理各类小故障16处,扩容6个。为了早日使基站恢复正常运行,江夏维护人员密切关注停电和供电信息,不断拨打电话测试,来电一处,发电一处,优先保证A类站和业务量大的基站发电。几个人、三台发电车连轴运转,直至7日凌晨,刘宏钟、吕伟、李瑞、罗锐锋、王新刚等维护人员仍在各基站间奔忙,他们的辛苦只为灾区的人们能够早一分钟与亲人朋友通上电话,报个平安。

  新洲是此轮强降雨最早发生溃口,暴雨灾害持续时间最长的远城区。一阵又一阵的瓢泼大雨几乎让新洲沦陷。从7月1日夜间举水河发生溃口直至6日最强降雨来临,新洲的一线人员已连续不间断的奋战了五天五夜。截至发稿时,分局长喻占江还没有休息,而陈灿天、吴奇龙等员工仍在忙于基站发电。

  清晨,天还未亮,监控系统中的告警就在不断增加,毫无消减之势。面对如此严峻的抢修形势,动力维护中心迅速调用底盘较高的猎豹车前往积水严重的关山、紫阳路、江夏、八大家及堤角等局,各抢修维护人员以及中心领导全员出动、各司其责,对已进水的机房开启抽水泵,积水过深处,抢修人员使用桶或是手向外舀水,并在机房门口堆起沙袋,避免雨水倒灌;对未进水的机房,加大巡视力度,关注水浸告警。紫阳路因进水严重,各级领导均赶往现场,抢修用的大型油机车也在现场持续供电,及时反馈各点积水和抢修情况。

  在自然灾害面前,个人的力量往往是渺小的,但人的精神却能够表现出他强悍、感人的一面,这次武汉遭受的洪水灾害事件中,江城“电信人”表现出的无私无畏的奉献精神,自己受灾还不忘保障政府部门通信的大局意识,让人钦佩。他们说,风雨中这点苦算什么!

  冲不垮的是斗志,难不倒的是人心

  自然灾害有着它无穷的威力,人类在它面前总是变得渺小、脆弱、不堪一击。可是通信人精神的力量是不容小觑的,那一股信心、勇气向奋斗在抗洪防汛一线的人们,向关心着灾区人民生活的亲人朋友们输送着源源不断的正能量,帮助他们战胜危险、克服困难、传递亲情。

  7月6日,大面积水灾造成新洲电话、宽带用户障碍不断。汪集装维人员叶操上门为用户修理故障,走到区计生服务站时,已是洪水滔滔,根本无法靠近。从事18年装维工作的他对区域情况十分熟悉,硬是借来了皮划艇,载着几位居民一起进入了小区。凭借娴熟的技术,他先后为小区几户居民接通了网络。居民陈女士拿起话筒激动地给儿子报了平安,还不断地夸赞:“叶师傅划着船来给我修的障碍。中国电信真是太棒了!”

  张店用户光纤大面积断网,许多居民上不了网。负责该区域维护的程建不顾暴雨滂沱,逐个检查交接箱,排除障碍。通往交接箱的路已看不见,泥泞、杂草混在一起,水深只能估计。程建脱下鞋袜,卷起裤腿,顾不上打伞,深一脚浅一脚趟了过去。当修完障碍,早已成了水人。用户张先生感动地说:“没想到这样的情况下还能这么快给我们恢复宽带。小程搞了十年的服务,年轻、技术熟练、责任心强。我们都非常信任他。”

  “用心做好每一件事”这几个字的内涵,在灾难中尤显珍贵。对每一位直接面对一线、与用户打交道的“电信人”而言,每一件事都不是小事。当面是真诚的微笑,背后则是辛苦的汗水。他们在暴雨中的坚持,更加奠定了中国电信“用心服务 用户至上”的金字招牌。当前,洪水并未退去,形势依然严峻。江城“电信人”正严阵以待,时刻准备迎接新一轮艰巨的挑战。

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