湖北日报讯 据新华社电(记者熊金超)武汉市在群众路线教育实践活动中,为防止“听取意见不深入、不聚焦”问题,积极探索开通“书记直通车”“民情直通车”“信访直通车”,做到党群干群信息直通、诉求直通、服务直通,及时回应群众关切,解决群众突出困难和问题。
打破分级负责、上下阻隔的传统工作格局,武汉市建立区、街道(乡镇)书记与基层党组织书记和群众“直通车”工作机制:区、街道(乡镇)两级书记直接联系社区(村)党组织书记,实时沟通情况,帮助解决问题;社区(村)党组织书记通过“书记热线”和网上信箱,随时向区、街道(乡镇)书记传递群众心声;各区区级领导和街乡场领导平均每人联系2-3名社区(村)书记,区委主要领导带头从每个街乡场各选好、中、差3个社区(村),不定期召开支部书记座谈会,“接地气”听取群众意见建议;基层社区(村)书记“接天线”,直接向区、街乡领导反映基层困难和群众关心的问题。
为心贴心联系服务群众,武汉市开通“民情直通车”,推进在职党员到居住地、工作地或联系点社区报到,了解社情民意、开展服务活动;落实街道(乡镇)干部“岗在社区、重在服务、责在连心”工作机制,街道(乡镇)干部每周到社区(村)工作2天,把“办公桌”搬到群众身边,收集群众诉求,解决群众困难,并撰写“民情日记”。该市组织部门还要求各区建立健全“街道党工委—社区党组织—片区党支部—楼栋党小组—门栋中心户—党员家庭”六级服务网络,鼓励党员骨干争当“两长四员”(楼栋党小组长、门栋长,文体委员、卫生委员、治安调解员、信息员),通过发放“连心卡”,方便联系服务群众,帮助居民解决问题。
开通“信访直通车”是面对面化解基层矛盾的一大新举措。武汉市要求各级党组织一把手树立“要上访找支书”的理念。各街道党工委坚持每周“半天接待日”制度,让群众委屈就地诉说,信访举报就近呈送;在党员干部中开展“走访”“下访”活动,不定期到信访“重点人”、拆迁“重点户”家中,了解情况、宣传政策、听取意见、反思不足;在社区设置“群众说事站”,让居民买完菜、送完小孩可来这里歇脚、说事、顺气。
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