[新春走基层]汉口站与地铁无缝对接 铁路春运途间不囧

即将返程温州的小张在接受荆楚网记者采访

汉口火车站的心连心服务台

在汉口火车站，记者看到网络购票的旅客正在自助取票机上取票

刚下火车的旅客又钻进了地铁2号线的汉口火车站站，地铁和火车“无缝对接”

　　荆楚网消息（记者 石倩、瞿祥涛）“这票我是托武汉亲戚在网上买的，然后到温州市内的火车票代售点凭流水号取的！”2月16日，大年初七，武汉市汉口火车站第一候车大厅，荆门籍旅客张雪一边说着一边把1张武汉至温州的1585次硬座票拿给记者看。

　　张雪今年24岁，外出打工近4年了。用她的话说，今年通过互联网买到火车票，还是最好的直达列车1585次的票，着实让他在同行的乡亲们面前“时髦”了一回。

　　“人山人海，眼前黑压压的全是人的后脑勺。”说起以前，张雪对排队买票的痛苦记忆犹新，“我记得2010年春运，朋友凌晨两点起床帮我排队，排队排到天亮就买了个站票，我在火车上站了15个小时才回家，那时的我不想再回家的心都有了。”

　　“2012年春运，我开始网络购票，从此我再也没有排队3小时，站立15小时回家的经历了。”张雪笑称。

　　买票的痛苦，卖票的也难说轻松。

　　小林是汉口火车站的一名售票员，他说，以前面对购票的“长龙”，售票员一定要“受得了辛苦，忍得住委屈”。“一次，一位婆婆在我的窗口买票，反反复复改时间，挑车次，就差没改目的地了。后面的旅客一看耽误这么长时间，开始不耐烦地叫嚷起来，催问为啥一张票卖那么久。”今年，售票窗口内外的人们都感到轻松了许多。网络订票、电话订票的多了，代售网点不断增加，窗口售票压力骤减。

　　“请问到金家墩客运站怎么走？”一位旅客走到汉口火车站心连心服务台前咨询，“直走上马路，走到马路对面就是。”年仅19岁的志愿者小王从服务台前伸长身子，手臂指着左手边的地下通道给旅客指路。小王是武汉铁路职业技术学院大一的学生，去年刚上大学，今年寒假就来火车站进行专业实习。“像我们这样来实习的志愿者不在少数。”小王告诉记者。

　　据统计，2013年春运黄金周，汉口站共发送33万人，较均去年同期增长40%。