关注我们
荆楚网 > 武汉频道 > 武汉新闻

武汉出租车服务质量第三方评估结果公布 倒数前三名都有谁?

发布时间:2019年04月15日07:08 来源: 湖北日报

湖北日报讯(记者黄磊、通讯员彭婧)4月12日,2018年武汉市客运出租汽车服务质量第三方评估结果出炉。

2018年,武汉市客管处聘请武汉理工大学第三方评估组,从安全性、个人形象及服务态度、车容车貌、车况、营运标志、规范收费行为、尊重乘客合理要求及劣质服务8项指标,对武汉出租车进行3次调查。每次抽样时根据企业车辆数不同采取不同的抽样比例,评估人员会以普通乘客身份乘坐出租车,统一进行评估,最终测算出各企业总分。企业2018年度总分排名前三名分别是建苑、新能源、四星;后三名分别为东湖宾馆、青山交运、锐达。

武汉市客管处负责人介绍,2018年,该处受理市长专线营运服务质量类投诉件16611件,投诉总量与2017年相比降幅38.2%,查获各类违法案件实施行政处罚259件,其中多为拒载、绕道、拼客等。

武汉市 乘客 出租车 评估 营运 【纠错】编辑:admin
福彩广告

Copyright © 2001-2018 湖北荆楚网络科技股份有限公司 All Rights Reserved

营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证

关于我们 - 版权声明 - 广告服务在线投稿

版权为 荆楚网 www.cnhubei.com 所有 未经同意不得复制或镜像