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武汉外卖骑手数量四个月内增长近三成 数字化社区时代到来

发布时间:2019年03月05日14:46 来源: 长江云移动端


武汉蜂鸟骑手数量四个月内增长28%仍无法满足高速扩容的市场需求,合肥、长沙饿了么订单增长同期增长都接近50%,郑州饿了么用户好评率半年增长近30%,口碑业务增速全行业领先……

记者今天从阿里本地生活服务公司获悉,随着口碑饿了么的进一步联手,两个平台在中部区域本地各项数据均高速上涨,其中在华中区域的三线城市,饿了么口碑订单量同比增长近70%,大量本地生活服务商家上线平台,中部本地生活数字化进程进入提速期。



骑手数三成增长无法满足市场扩容需求 数字化社区时代到来

开年以来,饿了么、口碑数据均持续高速增长,初七返工带来的井喷式订单增长,一度造成了写字楼列队等外卖的热闹场面。饿了么骑手数据显示,武汉蜂鸟骑手数量四个月内增长28%,合肥、长沙、郑州骑手数涨幅均超过20%,仍无法满足高速扩容的市场需求。

“饿了么市场容量进一步增大,得益于与口碑融合后,带来的本地生活到店与外卖全链路数字化改造。” 饿了么华中区负责人丁一辰表示,融入阿里大家庭后,来自天猫、淘宝、零售通、菜鸟等多态业务融合优化,让饿了么口碑迅速形成合力,给各地的本地生活商户带来了全链路且全新的数字化商业操作系统。

对于用户而言,打开手机,随时随地可享三公里线上、线下融合服务,让到家理发、到店提餐随吃随走变成了可能。“可以说今年起,中部地区的新零售进程进入了新的阶段——数字化社区时代已经到来。”丁一辰表示,以武汉为例,今年,除了过往深耕的六大主城区,口碑和饿了么会向武汉边远城区挺进,将原有的成熟到店、到家数字模式覆盖到更新的延展城区。“以后无论是新农的龙骨头,还是汪集的鸡汤,只要你在武汉,都可以实现骑手小哥送到家,口碑到店不排队。”

“一部手机,要啥有啥”的背后,是口碑饿了么的基建提速。“蜂鸟今年还将在全国新招80万骑手。口碑也已经全面开放了智慧门店技术,今年即将在丽人、亲子、休闲娱乐、健身等多场景改造100万家线下门店。” 阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊说,“我们要用实实在在的赋能和实实在在的让利,帮助全行业快速完成数字化升级。”

返乡当骑手成中部就业热门 返乡骑手带动家乡数字化提速

随着口碑和饿了么在全国各地业务拓展,越来越多的骑手被召唤返乡创业、就业。近日,饿了么公布骑手城市年度画像,从籍贯省份来看, 81%的湖北骑手选择留在本省,同比去年提升了8个百分点。仅次于本省骑手占比93%的郑州、90%的合肥与89%的长沙,排名全国第四,远高于全国44%的骑手选择留在本省打工的平均值。以往中部的劳力输出大省,现在纷纷呈现返乡热。

饿了么骑手数据显示,返乡大军中,32%为24——28岁的青壮年骑手,其中26%骑手学历为大专以上。年轻骑手的回流,也给中部城市,特别是省会辐射带下的三四线城市发展注入了新的活力。以湖北为例,来自第三方机构公布的去年外卖市场份额数据显示,在咸宁、天仙潜等旅游热门城市,饿了么市场份额已经遥遥领先。

“这主要得益于返乡骑手的头羊效应。”饿了么华中区负责人丁一辰表示,曾经服务于北上广深的骑手们除了职业技能,也将数字化的生活习惯带回了家乡。“过年去走亲戚,用饿了么下个礼盒,骑手几乎跟我同一时间到亲戚家楼下,再也不用大年初一满城乱转,看哪里开门了。”返乡工作一年,喜提马自达的陈凯,已经尝到了高薪数字化就业带来的身份提升,而用自己熟知的新潮方式准备年货,则成了他彰显自己与“未来社会趋势”同轨的秘密武器。

年轻血液的回归,除了将数字化的生活习惯带回了原本封闭的三四线小城,也创造了更多的创业、就业机会。开年以来,饿了么、口碑门店上线率持续飙升,三四线城市的数字化需求开始提速。从2018年开始的支付宝外卖节等周末活动中,参与活动的餐厅累积涨幅超过45%。红火的三四线外卖市场,也吸引供给侧动作频频,华莱士、派乐汉堡、五谷渔粉、蔡林记等多个驰名品牌,率领旗下三四线城市商户,统一入驻口碑饿了么平台,开启数字化服务模式。越来越多的当地政府认同口碑饿了么的数字化策略和“3个100万”目标。

正如商务部近日发布的《2018国内网络零售发展报告》所言, “中小城市需求需要得到满足,网络消费习惯处于形成过程中,将进一步释放强大消费活力。”

(湖北广电融媒体记者沈雅洁、通讯员李超霖 责任编辑 田思凤)

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