荆楚网客户端-荆楚网消息(通讯员刘钊、曹青妮、周诗霖)作为大冶市优化营商环境的“拳头”举措,“中介超市”自2017年8月21日成立以来,已为入驻大冶的工业项目解决了三百余项中介服务难题,且中介服务费用全部由政府买单,企业获得实实在在的政策红利。
“中介超市”服务窗口接待办事人员。(通讯员供图)
聚优势提效率 整合“一次一门一张表”
“在‘中介超市’具体运行过程中,我们发现所需材料和承诺服务时限标准不统一。”大冶市政务服务与大数据管理局中介管理科科长石刚介绍,为了削减企业在项目审批过程中的难度,涉及项目建设的国土、规划、住建、环保等相关部门进行联合协商,最终实现了材料和时限的统一,并形成《大冶市中介服务事项材料清单》,大大节约了企业的时间成本。
据了解,“中介超市”是基于大冶市“先建后验”改革而成立的。根据《优化营商环境条例》,大冶市将原有涉及行政审批中介服务的11个部门26个事项整合成8个部门27个事项,同时,将所有事项归为10个大类别,每一个类别中的事项被整体打包,由入驻“中介超市”中的一家机构完成全流程服务。
“中介超市”实现“价低质优服务全”
石刚介绍,运行三年多的“中介超市”不断优化,自2020年5月起,“中介超市”彻底转变选举模式,以竞价的方式产生中选机构。同时,还在“线下”设立中介服务、咨询、展示窗口,将相关职能部门、中介服务机构等集成到一个窗口中,不仅为企业解答各类中介服务问题,同时也将服务成果通过窗口辐射展示出去,更好地为企业、为项目服务。
与此同时,窗口的设立辐射效果非常明显。起初,“中介超市”只为招商引资工业项目提供中介服务,而目前,不少商业项目、文旅项目也依托“中介超市”完成了审批。
大冶市中介服务超市揭牌。(通讯员供图)
轻审批重监管 确保“合规高效持续化”
“中介超市”面向所有中介机构实行的是“非禁即入、宽进严管”的原则,所有机构均可“无门槛”入驻,但“无门槛”不代表“无要求、无准则、无规矩”。
石刚介绍,目前“中介超市”就犹如一位“导购”,遴选“物美价廉”的中介服务,并根据企业需求,选择最优的服务。每一个中介机构分别以服务评价、服务进度、业务量、参与度获得评分,并最终根据综合评分获得评价星级。根据《大冶市工业项目行政审批中介服务机构管理办法》(试行)第十二条评价淘汰中的规定,凡是单次服务质量指数评价为一星的,或季度综合评价为二星及以下的,或年度综合评价为三星级及以下的中介机构将被清退出“中介超市”。
“为企业服务、为项目服务,这是‘中介超市’成立的‘初心’,也是运行的‘核心’。”石刚介绍,目前大冶市共有130余家中介机构入驻“中介超市”。