长江日报融媒体3月25日讯（记者孙珺） 在乍暖还寒的春季，最易患感冒等疾病。深夜突发小毛小病，即便身在拥有华中最好医疗资源的武汉，药店关门、深夜跑医院就诊的体验也让不少人一言难尽。
去年9月的一天，31岁的武汉林先生，聚会吃完火锅10点到家，感觉肠胃不舒服，一小时跑了十几次厕所，可家中没有止泻药。“11点出门，半夜为了买盒药，沿街步行找了7家药店，全都大门紧闭。”结果最后只能打车去武昌医院开药。长江日报记者采访发现，无论是年轻的白领还是熟悉每条街道的大伯大妈，谈及夜间生病买药，体验都不怎么好。对于急性子的武汉人，更需要“急用药”的方案。
3月25日，阿里健康联合口碑饿了么，与武汉数十家线下药店牵手，在当地开通24小时全天候送药服务，或能帮助武汉市民解决上述痛点。
武汉市民只需打开手机淘宝，搜索关键词“急用药”或“感冒”等常见症状，便可在线购买感冒发烧、小儿发热、肠胃不适、小儿腹泻、过敏瘙痒、跌打损伤、止疼止痛等急用药产品，而包括隐形眼镜护理液、老年补钙、健胃消食、滋补阿胶等不那么急的健康商品加入，也丰富了武汉市民选择。
阿里健康承诺“白天30分钟内送达，夜晚1小时内送达，全天24小时配送”。白天（9:00-20：59），武汉天济大药房连锁药店的50多家药房门店为武汉主城区的百姓提供30分钟紧急送药的服务。每当夜幕降临，蜂鸟配送人员会驻守在夜间值班药店周边，夜间（21：00到次日8：59） ，武汉20多家药店24小时营业，骑手们承担外送服务，为武汉市民提供深夜1小时达的送药服务。无论是半夜12点的止痛药，还是凌晨4点的退热贴，配送人员都会尽快送达用户家中。上述药店白天的配送半径约2-3公里，夜间的配送半径平均为3-4公里，覆盖武汉三镇。
配送费用如何？记者尝试下单了一盒退烧药美林，价格为22元，配送费显示“0”元，由附近的天济大药房配送。据了解，配送费与送餐类似，根据不同距离、时段收取一定费用，不过药房一般都有满减包邮，类似网购。
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哪里找到外送药入口？
打开手机淘宝（或者进入饿了么APP），搜索“急用药”或药品名称、疾病症状等，就可看到附近药店，进入店铺后，就可以直接挑选所需的商品。如果不清楚该买哪种药，还可点击 “咨询医生”，专业医师药师在线回复。
为啥24小时药房难找？
看看全国各地的情况，就可以知道药店24小时开业，还有24小时送药上门是一件多么难的事情。一般的药店只辐射服务于周边小区，而夜间营业需要承担高额的员工加班费、空调费、水电费等，成本较高，在订单不足的情况下，入不敷出。此外通宵送药对店员和骑手们的体力、运力都是考验。
而通过新零售多端流量，帮助药房汇聚夜间分散订单，快捷满足药房周边用户需求，结合骑手网络运力快速调配，完成夜间配送服务，成本开支会大幅下降。
