9日,江岸区政务服务中心,民警在给市民讲解示范警务ATM机操作,办理相关业务
长江日报讯(记者夏奕通讯员王威唐时杰)它只占地1.5平方米,只有一个窗口,并且24小时不打烊,它叫“警务ATM”。9日,在武汉市江岸区政务服务中心,全省首台集“自助受理+窗口服务”于一体的多功能自助终端机亮相。
9日上午11时许,在武汉市江岸区政务服务中心二楼大厅,江岸区谌家矶街居民黄先生来补办户口簿。在“警务ATM”前,他按提示输入本人姓名、身份证号码,并将脸部对准屏幕上方的摄像头,待人脸识别验证通过,黄先生确认无误并点击“打印”后,机器左下角的打印口便“吐出”了户口簿,全过程不到3分钟。“以前补办户口簿得拿着相关材料去派出所申请办理,现在自助操作、立等可取,太方便了。”黄先生感叹。
长江日报记者在现场看到,这台“警务ATM”上集成了触摸式显示屏,高清摄像头、指纹采集器、电子签名手写板、网银支付、现金支付、打印机等多个设备,除了自助打印户口本,还能办理电子护照、港澳通行证、台湾通行证的自助预受理申请及自助签注,查询交通违章、身份证申领(补领),甚至还可以自助开具“人口信息变更更正证明、注销户口证明、亲属关系证明、临时身份证明”等各种证明材料。
江岸区公安分局人口管理大队大队长彭勇介绍,该“警务ATM”一体机由武汉警方自主设计、研发,已获得5项国家发明专利。目前可支持出入境、户政、治安、刑侦、交通等5个警种30项业务,集人机交互、身份核验、指纹采集、电子签名、视频监控、证照成像、自助打印、网银支付等新型技术于一体,而且在全省首次实现一体机电子印章功能,群众可在无服务人员的条件下,自助查询办理完成相关业务。
据了解,以往,要办理这几个警种的业务,需配置9台传统一体机和54个人工,总占地面积达65平方米。该设备通过集成创新与数据应用创新,跨越不同警种,有效解决了传统一体机不同警种不兼容,业务办理投入大、耗时长、占地广等问题,实现部门联动最大化。经测算,“警务ATM”能让警种整合率提高83.3%,警力减少98.1%,投资成本下降73%,占地面积缩小97.7%。
据透露,下一步将继续优化升级,合理布局,市民还可以在高德地图上“就近办”选择“多功能自助终端一体机”,在家门口随时办理各类公安业务。