市民李先生（左）在市民之家24小时自助政务服务区办理事项
武汉晚报讯（记者汪洋）8月5日晚6时许，家住江岸区上海公馆小区的李先生从地铁3号线市民之家站出来，径直走到市民之家南门口的24小时自助政务服务区，自助打印出了个人房产信息证明。
这一幕，被长江日报《这里是武汉》直播平台记录下来。李先生高兴地告诉记者，7月31日，武汉市民之家24小时自助政务服务区正式开通，这是送给居民们的一项“福利”。即使政务中心已经下班，也能随时在家门口自助办理政务事项。
李先生打印个人房产信息证明是孩子上学需要。他说，小孩下个月就要上小学了，开学报名要出示房产信息证明，“以往只能在上班时间请假到政务中心办理，经常还得排队，现在开通了24小时自助政务服务区后，我下班回家路过市民之家，顺便就自己来办理了。”
记者站在一旁观察，只见李先生进入自助区后，点击屏幕上“热门”事项中的个人房产信息证明一项，将身份证放置到证件识别区，人脸识别核验身份后，点击打印，一份盖有房管局红色印章的证明便打印了出来。“即来即办，不到两分钟就打印出来了，非常方便。”李先生高兴地说。
直播过程中，先后有六七位市民进入市民之家24小时自助政务服务区办理个人事项，有的是办理基本养老保险参保凭证，有的是打印个人公积金缴存信息等。
记者还发现，为了方便给新生儿取名，在24小时自助政务服务区输入姓名还能自助查询重名情况，有效解决重名的烦恼。通过大数据分析，涉及房产、不动产、公积金、社保等10个高频热门事项自动显示在24小时自助终端机首页，方便群众直接办理。
今年以来，武汉市政务服务和大数据管理局全面推进24小时自助政务服务区建设。在市作风巡查第八组的指导下，已经部署330余台自助服务终端，113项便民服务和审批服务事项已能实现自助查询和办理。
“下一步将推出自助办理老年证、自助天然气圈存、自助缴纳违章罚款等更多便民事项。”市政务服务和大数据管理局工作人员介绍。
