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江夏水务实施“三减三优”策略 全力解决市民用水问题

发布时间:2019年07月12日20:21 来源: 荆楚网

荆楚网客户端—荆楚网消息(记者谭明猛  通讯员刘龙腾、张媛)7月12日,记者从江夏区获悉:为全力解决江夏区市民用水问题,江夏区优化营商环境领导小组办公室协调专班和江夏区水务总公司采取"三减三优"策略,多措并举,不断优化水务办理流程,加快内部环节流转,压缩审批时限,改善市民用水问题,优化营商环境,助力江夏发展。

据了解,今年年初,在江夏区优化营商环境领导小组办公室协调专班督导下,江夏区水务总公司为解决好全区人民群众最关心、最直接、最现实的用水问题,主动作为,对标梳理,引入"做多跑一次"理念,积极探索与创新水务"三减三优"策略,缩短报装时间、提升服务质量、改变服务态度,增强水务人责任意识。

"减环节,优服务"。不断优化报装流程,用水报装办理从原有4个环节优化为3个环节,即受理报装、现场查勘、验收通水,便民利企前进了一大步。

"减时长,优效率"。本着"能减尽减、能合则合"的原则,着力推动政务服务能力大提效,办结时限由原15个工作日缩减为10个工作日,即报装受理1个工作日,现场查勘5个工作日,验收通水4个工作日,按下用水快进键。

"减资料,优网点"。报装申请资料从原有5项简化为2项,即申请表、合法手续。按照"马上办、网上办、就近办、一次办"总要求,不断提高网点工作人员的岗位意识、责任意识和服务意识,做到心里装着用户、行动走进用户,把用户满意作为第一追求。

立规矩、定目标、破障碍,在用水报装改革优化营商环境中,江夏水务沉下身子重构流程制度,以客户满意为标准,以让企业和群众有实实在在的获得感、幸福感为目标,持续发力,助力江夏区不断优化营商环境、改善市民生活、发展江夏经济。

【责任编辑:杨威】

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