图为昨日上午，市民之家的公积金窗口井然有序楚天都市报记者邹斌摄
楚天都市报记者吴昌华王荣海李庆陆缘通讯员易大勇
昨日是春节长假之后的首个工作日，武汉市为市民提供服务的各窗口是否准点开门？服务态度及工作状态如何？顾客有无排长队、受冷遇等情况？就此，楚天都市报记者分多路探访了武汉市民之家、江汉区和江岸区行政服务中心、武昌婚姻登记处、武汉市车管所等服务窗口。
武汉市民之家
309个窗口准时开放
昨日上午9点，武汉市民之家和平时一样准时开门迎客，309个窗口全部开放。楚天都市报记者看到，在公积金中心窗口，10点半之前就有15位市民前来办理业务。
市民周先生是来办理公积金异地转移接续业务的，之前他是在深圳缴纳的，后来回武汉工作，但公积金一直没有转移过来。昨日，他5分钟就办妥了业务，“比预料的快多了。”
记者看到，来出入境办证窗口办事的市民最多，9点到11点就有200多人叫号。市民安女士带着2岁半的女儿来办护照，女儿在自助照相设备前看一看摄像头，只用几秒钟就拍好了照片。有的窗口没有顾客，但记者也并未看到工作人员有闲聊、玩手机等现象，还有戴红袖章的巡查人员在大厅督导。
武汉市车管所
凌晨5点提前开暖气
昨日上午8点50分，记者来到武汉市车管所，从导办台到十几个窗口都在正常办公，没有人排队。在大厅一侧的自助办理区，各种自助机前也没有人排队。
虽然大厅里显得有些冷清，却温暖宜人，物业部李经理告诉记者，凌晨5点多就开了中央空调的暖气。该所综合科池科长说，保安7点就打开了大厅大门，让提前来办事的市民进来避寒。
上午9点，导办台工作人员告诉记者，除了自助办理业务之外，叫号办事的有13个人，分散到多个窗口，基本上即来即办无需等候。
在自助办理区，十几台自助缴罚机、自助照相机、自助受理机、自助制证机，轻松地迎候着零零星星来办事的群众，此外还又添了第五种“神器”——机动车年审自助机。
区行政服务中心
不动产登记成热门窗口
昨日上午，记者先后来到江岸和江汉区政务服务中心探访，两个中心所有窗口均全员到岗，接待群众办理业务。
上午不到8时，江岸区政务服务中心就已经陆续有人进出了。荆州小伙汪延东带着准备好的材料，来到大学生落户导引台。去年他从华中科技大学毕业后留汉工作，实习期满后对工作环境十分满意，于是在春节后上班首日向单位请假，前来办理落户手续。
位于三楼的不动产登记窗口也较为忙碌，工作人员解释说，许多不在武汉工作却在武汉买房了的业主，都抢在这个时间办理不动产登记手续。
江汉区政务服务中心则在大厅门口摆着一块指示牌，显示除日常服务时间外，周末还有延时服务，主要针对出入境和不动产办理的业务。
武昌婚姻登记处
领证低于去年日均人数
红色中国结、红色沙发、红色的灯笼，昨日，布置一新的武昌区婚姻登记处大厅显得很喜庆。不过最终统计，当天共12对新人拿到结婚证，这一数量远远低于该区去年的日均人数。
工作人员介绍，12对中“新武汉人”居多，大部分为留汉大学生。本周四是情人节，工作人员预计，更多年轻人会选择在那一天来领证，登记处正开通情人节领证的网络预约服务。
今年武昌区婚姻登记处将推出“机器人”服务，新人在大厅内的终端上即可完成资格审核，然后到窗口领证，这将大大节省时间。
