【编者按】普通的生活、繁忙的工作、普通的工资……加油员应该是您认为的普通的一群人，他们在千篇一律的加油站工作，他们的面孔也似乎千篇一律。
两点一线的生活，各式各样的顾客，将大多数加油员的性格磨砺得隐忍、坚强。在这种“万人一面”的群体中，却有些人，足以用对生活的热爱，让自己闪闪发光。
荆楚网客户端-荆楚网消息（通讯员 梁筱石、武芳强）曾有则新闻让全国人民动容：风餐露宿的流浪汉，暂居在繁华城市的过街通道里，却将自己的被子和衣服叠成豆腐块，摆在整洁的凉席上。
后来，笔者千方百计才打听到，这位流浪汉并非网友们猜测的退役军人，而是一个丢失了钱包的普通农民工。真相曝光后，这位迟迟未找到工作的大叔，却因此获得了一份工作。
普通人对生活的尊重，才最让人动容。而在调查中石化湖北石油2018“八步法之星”的过程中，我也一再因为这样的场景而莞尔。这些细节，未用文字呈现，却深深地烙印在心里。
我或许永远会记得，2018年10月10日的那个午后。在单调重复的加油站里，默默地观察加油员廖丽云，看她如何服务、如何待客后，跟随她匆匆的脚步回家。
穿过孝感市区不甚熟悉的几条街巷，经过几棵开始落叶的白杨，爬上不甚明亮的老旧小区楼道，房门轻推而开。
那一刻，秋阳恰是最充沛的时刻，穿过透亮的窗棂，照出一屋子璀璨的光圈。几个矿泉水瓶做成的花瓶，插着易活的文竹，向阳摆放着，融合成一团生意盎然的气象，墙角几朵刚刚凋零的茉莉花，还幽幽地散发着馨香。
那一刻，一个装饰简陋的家，一缕花香让我的心沦陷，让我看到了美好生活的模样：笑容爽朗的少女，蜷在沙发上看着书，叫了一声廖丽云“妈妈”，看见陌生人，却赶紧羞涩低头微笑。
廖丽云只是一个普通的妇女，干了10多年的加油员，生活总是简单而匆忙，不是工作就是照顾孩子。我从未想到一个生活忙成一团麻的人，只穿着蓝色工作的女人，生活竟是这样诗情画意的一副景象。
初赴加油站暗访时，我总在想“加油八步法”就是几个简单的服务动作和步骤，怎么能看出一个人的高低？去多了，看多了，才发现那些能将小事做到极致的人，居然都为挚爱留着一缕花香，他们的高明之处在于对生活和工作由心的热爱。
襄阳的加油员吴焕荣，一家三口每到周末才有空相聚，她的家却也同样的整洁干净，回屋后她先看看阳台的花草，然后，穿过走廊炫耀之前从网上淘来的水晶门帘，绣好的几幅十字绣将家里装饰得温馨异常。休息时间，总是见她大包小包地为邻居代购日常用品，问她休息时间就这样安排？她笑说：“晚上我还得跳广场舞去呢！”
高速公路南漳服务区加油站王滢，一个人一座站，孤独而寂寥的生活，走进她的宿舍却会被那种异常整洁的美好而震撼。
……
这样的加油员有很多，但是我们却不得不歌颂，偶遇的那位——义务服务加油站二十多年的中石化老员工方润尔，83岁的抗美援朝志愿老兵。
妻子去世20多年里，独居的老人，每日迎着朝阳去加油站，踏着星辉归家，却保持着房间的异常整洁：色彩暗淡的水泥地面清扫得发亮，旧式的家具陈列整齐，粒尘不染，老旧的衣服已洗得发白，却熨贴笔直地挂在衣柜里，被子叠成标准的豆腐块，摆放在洁白的床单上。
每日早起，浇浇花，煮碗清粥，收拾妥当，老人家穿上几乎白得发亮的白衬衫，对镜整容，准确出发。望着镜子里的自己，83岁的老人脸上浅浅浮现一缕笑容。
老人对于整洁的要求已近乎严苛，他在加油站里总是10分钟就提一次扫把。而我们问他为何能做到这般，他视若平常地说：“整洁是一个老兵的尊严！”
将这句话工整记录，我想余生已铭记。
一个人的尊严和气度，其实无需他人的鼓励，而是发自内心的自我认同和热爱。将那种热爱化作一缕馨香的花草，藏在屋角，便可时刻浸润到生活的美好。
所以，藏一缕花香吧，它会还生活以尊严！
【编后】
“谢谢你，帮我找到自己！”
在这个批量产出10万+文章的时代，我们不免俗地用了一个鸡汤文的题目，但我们将却秉承传统新闻的严谨、公允、客观，呈现一组足以温暖的调查手记。
今天发布的是第一篇《藏一缕花香，还生活以尊严》，接下来还有更多精彩文章。
就一个服务企业而言，对员工的尊重，便是对顾客的尊重。2018年8月1日起，针对2万多名基层加油员，中石化湖北石油为全面提升服务质量启动了“八步法之星”大pk活动。活动为期5个月，每月产生各地市州的月冠军，年底产生年度十佳。
关于这次活动的决心和诚意，我们可以用三个感叹号来表示：
——1、绝对不进行网络投票！
——2、绝对来自员工民主推荐！
——3、绝对是“神秘顾客”暗访得出的结论！
获奖人来自全省1881座在营加油站的内部员工民主推荐；专家评审，由行业专家、媒体记者、神秘顾客组成，定期组织暗访复核。
基于此，我们采访到了13个感人肺腑的基层加油员故事。
十几篇人物特稿初发布，主人公们打来电话感叹：“我从未想象自己是你写的样子，但那好像确实就是我！谢谢你，帮我找到自己！”
这是普通人总会遇到的问题，当生活的磨难，在我们心中化作坚韧和自尊等，继续让自己朝着更好嬗变。
新闻，总是呈现好和坏两个极端的现象，但新闻背后的普通才是精彩之所在。
一位采访“八步法之星”的媒体人说：身为见惯各种奇闻异事的记者，我们更相信这种普通人身上隐藏的力量，才是生命之光。
我们深信这种力量，也深信所有的普通人都值得激励！
