荆楚网客户端-荆楚网消息（通讯员 李洁）胡婆婆是武昌区中华路街楚材社区的居民，3岁那年因骨髓灰质炎而瘫痪，四肢和身体因为疾病而扭曲，后因并发症丧失视力。如今已61岁的她身高却如一个孩童，缩在轮椅上，没有办法行走，无法象正常人那样生活。因为不愿意麻烦家属，更不愿意面对他人异样的目光，她就在简陋的老屋里度过了半个多世纪。顾方舟老先生发明的"糖丸"让中国的孩子脱离了这种病的残害，2000年，中国正式宣布消灭脊髓灰质炎，胡婆婆常常叹息："唉，如果那时我也能有一颗'糖丸'就好了！"
胡婆婆一直是楚材社区的重点照顾对象，社区为其办理了低保、重残等补助。网格员和辖区家庭医生经常上门看望、送午餐、送温暖，但这些对于她来说远远不够。父母双亲去世、姐弟年纪渐长、无配偶无子女、更没有工作和社保，胡婆婆的养老和医疗成了胡家最大的问题，胡家人对此一筹莫展。终于在2018年的夏天，胡家姐弟将胡婆婆放在轮椅上，推到楚材社区大厅，扔下她后扬长而去。轮椅中的胡玉芳空洞的双眼望地看着天花板，抽泣着喃喃自语，因为听不到熟悉的声音而不断地询问"这是哪里？""姐姐呢？弟弟呢？"。网格员刘茜云一边安抚她的情绪，一边联系胡婆婆的姐姐和弟弟，对方在电话里一开始说只是来纳凉，后又提出胡婆婆生病住院开销很大，家属无力支撑，希望社区想办法解决。直到待纳凉时间结束后，胡婆婆的家属也没有现身，刘茜云只好组织几位男同事合力将她送回家，抬上楼送到家门口，直到晚上胡婆婆的家属来开门，社区网格员才离去。但没过几天，同样的事情再度发生，一个月内胡婆婆遭受到了四次遗弃。
刘茜云能感受到胡婆婆眼里的绝望。在那段时间，网格员刘茜云一直在思考如何帮助她解决难题，胡婆婆能享受的政策扶持，社区都已经为她办理好了，思来想去，她决定帮助胡婆婆进行网络筹款。在征得家属同意后，刘茜云帮助家属注册了“轻松筹”，并上传了她的相关信息凭证，发动身边的亲人、朋友和同事捐款，暂时解决了问题。但仅仅靠网络筹款是不能彻底解决养老和医疗问题的。楚材社区咨询了上级部门后得知，可以为胡婆婆申请办理"三无老人"特困救助，如果申请成功，那么胡婆婆可以居住进有保障的养老院，接受专业的照料和医疗，同时也能减轻家属的负担。
刘茜云主动联系了胡婆婆的家属，和老龄协管员宁积超一起上门列出需要提交的资料的清单及说明注意事项，并帮助他们整理、递交材料。最终在大家共同的努力下，成功地为其申请了"三无老人"特困救助。2018年11月，胡婆婆在家属、网格员、社工的陪同下，顺利住进了武昌区社会福利院，晚年生活有了有力的保障，养老和医疗问题得到了解决。
看着胡婆婆被送上了福利院干净的床上，刘茜云轻轻地舒了一口气，嘱咐家属经常来看看胡婆婆，照顾她的心理情绪。临走时，刘茜云留给胡婆婆一颗糖，笑着对她说："保重"。胡婆婆望着网格员声音的方向连声道谢："感谢社区，感谢大家对我的照顾，感谢社区网格员，谢谢你的'糖丸'。"
