楼道内堆放各类杂物，有鞋盒、婴儿车甚至狗窝，连弱电井里都堆放着杂物……这种现象，困扰汉口春天小区居民多年，不仅行走不便，安全隐患更令人担忧。但在最近，小区突然做通这些业主的工作，把杂物清理一空，仅一栋住宅楼的杂物就装满3卡车。
日前，武汉市房管局对该市物业公司抽查发现，今年2月以来，全市收到的汉口春天等小区物业投诉，七成已进行了整改。
一栋楼清出三卡车杂物
在硚口区汉口春天小区，记者随抽查人员在其中一栋住宅看到，楼道间难觅杂物，显得干净整洁。
武汉市房管局工作人员介绍，以前曾经检查过该小区，物业工作人员姓名电话都未张贴，楼道杂物较多，残疾人通道非机动车乱停放等问题突出。现在，这些问题得到了整改。
汉口春天物业经理告诉记者，该小区楼栋内杂物乱堆的现象，确实存在了三四年。为解决问题，汉口春天物业今年特意请来社区工作人员。“业主之所以不听物业的劝，是因为他们和业主是雇佣关系，而社区作为第三方，在业主中威信更高。”硚口房管局人士介绍，经多次沟通，当事业主们终于同意清理杂物。
据了解，今年年初，武汉市将“对居民小区物业监管不力问题”纳入2014年“十个突出问题”之一。武汉市房管局要求全市物业公司进行集中清理整治，以此倒逼物业公司。
七成物业投诉已整改
江汉区顶绣晶城，物业向开发商申请了400万资金，全面修复了小区绿化、智能监控系统等；在汉阳，业主投诉量一度排名全市小区前列的兰亭熙园，2月以来，开发商安装射灯、专程购买煤气管道防爬刺······
在抽查中，武汉市房管局工作人员发现，被投诉的小区，大多进行了整改。“感觉比以前好多了，至少我们业主不满意的地方，终于有了变化。”武昌友谊国际二期业主胡先生表示，每个人都希望自己生活的小区设施完善，居住舒心。
武汉市房管局相关负责人表示，自从2月开通物业投诉电话以来，业主投诉的问题，整改率已达七成。
据介绍，如遇物业问题，业主可拨打武汉市房管局24小时投诉电话027-85482119，武汉市房管局将督促物业公司进行整改。
（作者： 编辑：王媛）
