荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 余露)近日,东湖风景区不动产窗口深入贯彻省自然资源厅和武汉市自然资源和城乡建设局的工作部署,以“鄂惠登”党建+不动产登记品牌为引领,成功为武汉市黄陂区六指街的一位卧床老人提供了贴心的上门服务,赢得了老人家属的高度赞誉,再次彰显了“鄂惠登”品牌在服务群众中的示范引领作用。
据了解,这位老人想把位于东湖风景区的房产过户给两个女儿,但因年事已高且近期患病卧床,无法亲自前往东湖风景区不动产窗口办理房产过户手续。其家属通过打听了解到窗口能够提供上门服务,但不确定能否覆盖到远城区,最后还是抱着试一试的心态向窗口发出了求助。
窗口工作人员在接到求助后,迅速响应,并明确告知:“只要是在武汉市内,我们‘鄂惠登’党员先锋队均可提供上门服务。”随后,工作人员指导其家属提交了上门服务预约申请,并按照约定时间准时上门为老人办理了房产过户所需的核验、签字等手续。整个过程中,工作人员耐心细致,一丝不苟,确保所有手续合法合规、准确无误。
在工作人员上门服务后,老人家属顺利返回窗口,完成了剩余的过户手续。他们对“鄂惠登”党员先锋队的高效、便捷服务赞不绝口:“这么远的距离,你们还专程上门服务,一口水都没有喝,真是太感谢了!没想到现在不动产登记服务这么便捷高效,为你们点赞!”
此次远城区上门服务不仅体现了东湖风景区不动产窗口对群众的深切关怀和高度负责,也展示了“鄂惠登”品牌在政务服务中的创新和成效。在省厅和市局的领导下,东湖风景区不动产登记窗口充分发挥“鄂惠登”党建品牌示范引领作用,组建“鄂惠登”党员先锋队,设置“鄂惠登”党员先锋岗,为企业和群众提供了引导咨询、收件受理、收费发证、上门服务等全方位服务。群众不动产登记需求在哪里,“鄂惠登”党员先锋队的服务就延伸到哪里。
未来,东湖风景区不动产窗口将继续秉承“以人民为中心”的服务理念,依托“鄂惠登”品牌,不断创新服务模式,拓展服务范围,努力为群众提供更加优质、高效的政务服务,让每一位群众都能感受到政务服务的温暖和热情,持续助推全区营商环境优化升级。