荆楚网（湖北日报网）讯（记者范天汝 通讯员吕雯娟）“现在社区办事效率真是高啊，一个电话打过去，社区工作人员就能迅速反应解决问题。那么大的马蜂窝，一下子就被他们清除了。”江岸区四唯街道太平社区居民马婆婆望着马蜂窝处理后的屋顶，向社区工作人员伸出了大拇指。
消防人员“火攻”马蜂窝。通讯员供图
7月10日上午，太平社区居民向社区反映解放大道一栋居民楼入户门屋顶处有一个大马蜂窝，经常有马蜂飞来飞去，给附近居民出行和生活带来了较大的安全隐患。接到此信息后，社区网格员立即前往现场进行处理，在详细观察现场情况后随即与消防人员联系。
消防队员到场查看后，决定用“火攻法”将马蜂窝彻底清除。为避免惊扰的马蜂四处蜇人，社区工作人员马上疏散附近居民，并提醒附近居民关好家中门窗。消防队员穿好防护服，迅速火喷马蜂窝，彻底消除此隐患。
工作人员清扫马蜂。通讯员供图
“马蜂有毒，蜇人后会造成严重的副作用，造成人员休克甚至死亡。因此，一旦发现马蜂窝，千万不要在没有防护的情况下擅自行动。”社区工作人员提醒居民。社区工作人员和消防队员专业高效的服务，得到附近居民的一致称赞。太平社区相关负责人表示，清除马蜂窝实实在在地解决了居民的烦心事。群众的“小事”，就是我们的“大事”。后续社区将构建常态化的居民代表民情分析会机制，定期召开会议、做好问题收集、分级分层处理，用心做好居民的“贴心解忧人”，用实际行动增进民生福祉，构建和谐温馨的社区环境。
