蔡甸：通燃气解民忧 优质服务获好评

荆楚网（湖北日报网）讯  （通讯员刘辉）“以前，小区一直未通天然气，不光做饭不方便，冬天洗澡更是愁坏了，这下好了，再也不用发愁了”11月28日，家住蔡甸区五层街45号居民魏女士将一面锦旗送到公司，对武汉东方为民解忧表示感谢。

据了解，该小区始建于80年代，无物业管理，武汉东方公司在接到该小区报装后，相关业务部门立即到现场进行了踏勘，针对部分用户提出的问题进行解答。施工工程中，公司本着“服务于民、尽早尽快通气”原则，靠前服务，克服施工难点、堵点，不仅集中力量突击施工，还集中上门办理开户手续，让百姓用上安全、便捷的天然气。

今年来，武汉东方公司持续推进最多跑一次方案落实，从优化工作流程、提升服务质量抓起，把各项惠民服务措施落到实处，想群众之所想，急群众之所急，用实际行动践行客户至上的服务承诺。