聚力抓好“三化”建设，武汉不断提升公共服务供给品质

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 董芬）9月14日，湖北省召开公共服务质量提升攻坚行动动员电视电话会议，正式启动湖北省公共服务质量提升攻坚行动。

据介绍，此次攻坚行动将聚焦公共服务突出的短板和人民群众反映的突出问题，建标准、强管理、补短板、强弱项，全面推进公共服务质量提升行动。

近年来，武汉市紧扣人民群众“急难愁盼”问题，聚力抓好“三化”建设，即均衡化建设、优质化建设和智慧化建设。通过均衡化建设缩小公共服务供给差距；以优质化建设为引领，培育打造公共服务品牌；以智慧化建设为抓手，全面提升公共服务效能。这些举措使得武汉市的公共服务质量不断提升，总体满意度显著提高。2022年，武汉市在全国120个城市公共服务质量监测排名中大幅提升。

2023年，武汉市围绕公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等，开展12项40个具体任务的公共服务质量提升行动，连续两个季度全省监测排名位列第一。

据悉，下一步，武汉市将切实推进公共服务质量提升攻坚行动，进一步优化公共服务供给，提升公共服务质量，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。