花楼水塔街道结对帮扶困难家庭，“幸福敲门”温暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 余相爱）为大力弘扬尊老、爱老、敬老、助老的中华传统美德，切实践行与邻为善、以邻为伴的“两邻”理念，江汉区花楼水塔街道老甫社区带领社区“美好益家“志愿服务队和“一长三员”服务队，启动了针对社区高龄、独居、残疾等困难老人的结对帮扶志愿服务。

自3月31日起，志愿者们和“一长三员”服务队根据前期摸排梳理出的帮扶名单，开始逐户上门探访，与选定的结对帮扶对象面对面沟通、互相了解并详细记录服务对象的家庭情况、身体状况以及服务需求等。

工作人员逐户上门探访。通讯员供图

“杨奶奶，过两天我们来带您去理发。”在交谈过程中，工作人员了解到常年独居的杨奶奶，家住9楼没有电梯，加上有视力障碍等原因，平时买菜、购药、理发都很不方便，子女们在外工作，也只能每隔十天半月为她储备一次生活物资，仅满足日常生活所需。志愿者详细记录了这些情况，并嘱咐杨奶奶有任何需求可以随时联系志愿者和“一长三员”服务队伍。

服务队成员详细记录各家情况。通讯员供图

每到一户人家，服务队成员们都会亲切地与老人们交谈，唠唠家常、嘘寒问暖，详细了解老人的具体情况、日常生活需求并做好记录，同时还会贴心地帮老人保存好自己的联系方式。

4月2日是与杨奶奶约定带她出门理发的日子，一大早，志愿者们便来到杨奶奶家中，搀扶着杨奶奶下楼到理发店剪了一个满意的发型，并为杨奶奶买好了一周所需的新鲜菜品。“子女工作忙，平时难得在家，现在有社区给我们结对帮扶，不仅解决了日常生活所需，更让我心里觉得非常温暖，真的很感谢你们。”杨奶奶高兴之情溢于言表，拉着工作人员的手再三表示感谢。

通过开展困难群体结对帮扶志愿服务活动，不仅切实解决了居民的实际问题，让老人们感受到社会对他们的关心、关爱，更在社区形成了爱老、敬老、助老的良好氛围。下一步，老甫社区将携手志愿者和“一长三员”服务队持续开展宣传引导、帮扶困难群体等工作，把服务做实、做细、做好，全力构建和谐温暖的社区大家庭。