青山区冶金街道：暖心三月学雷锋 便民服务进社区

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 张青）“退役不腿色，荣誉代表过去，但学习雷锋精神永远在路上。愿更多志愿者以实际行动争做雷锋精神的传承者和践行者，学雷锋、讲文明、树新风，努力为我们冶金街志愿服务贡献自己的力量。”3月3日，武汉市最美退役军人李建云在雷锋日活动上动情地说道。

冶金街道党员群众服务中心开展政务服务进社区活动。通讯员供图

为更好地弘扬雷锋精神，引导居民自觉践行社会主义核心价值观，3月3日，冶金街道党员群众服务中心走进科技苑社区，结合社区“武汉以我为荣”文明实践活动、“学雷锋 献爱心”学雷锋纪念日活动开展了“小小千纸鹤，飞进千万家”政务服务进社区活动。活动一开始，李建云结合自身事迹向居民讲述雷锋光荣事迹，让更多的人知晓一个真实的雷锋。随后李建云还就退役军人保障政策等群众关心的问题悉心解答，让志愿服务更接地气。

“我女儿想回武汉创业，打算在恒大开个花店，我想帮她咨询下怎么办理营业执照。”家住科技苑社区的张女士询问道。了解到张女士的情况后，工作人员详细告知了张女士营业执照全程网办的流程和所需资料，并为张女士办理了免费邮寄登记。张女士高兴地说：“没想到在街道办证不光便捷，还这么人性化”。为不断提升政务服务能力和水平，持续优化营商环境，在青山区行政审批局的大力支持下，冶金街道党员群众服务中心于近期推出“证照免费邮寄”特色服务。群众在办理审批服务类证照业务时，可自愿选择免费邮寄送达或自行领取证照，有效地解决了异地群众因办事取证“往返跑”等问题。

冶金街道党员群众服务中心开展政务服务进社区活动。通讯员供图

除了提供证照免费邮寄服务，党群中心工作人员还设置了老年人、残疾人、退役军人、个体工商及灵活就业人员社保补贴五个政策咨询窗口，在3个多小时的便民服务活动中，共计受益100余人次，一系列志愿服务活动聚焦了大家的实际需求，受到了辖区居民群众的一致好评。

近年来，冶金街道党员群众服务中心立足职能定位，以推进群众办事“一门、一窗、一次”为目标，积极把“忠诚于党、敬业爱岗、乐于奉献、刻苦学习、艰苦奋斗”的雷锋精神与“真诚、务实、高效、细致”的窗口服务宗旨紧密结合，在新时代赋予雷锋精神新内涵，在窗口服务中展现新作为，通过加强学习宣传、开展志愿服务、推行便民措施，努力成为雷锋精神的传播者、践行者和引领者。