青山区冶金街道：政务服务进社区 高效快捷更便民

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 张青） 为进一步做优做实政务服务，不断提高居民办事满意度，增强居民群众获得感，近日，冶金街道党员群众服务中心组织骨干力量前往现代花园社区开展“小小千纸鹤，飞进千万家”特色政务服务进社区活动。活动以现场摆摊的形式，将社保、医保、个体工商户开办、灵活就业人员社保补贴、退役军人优待证办理等政务服务事项带入社区，让居民在家门口就可以享受政务服务，提高群众办事便利度，实现政务精准服务。

“没想到我们退役军人也有专人服务了，退役军人的优待政策越来越多、越来越好了，真感谢你们！”家住现代花园社区的孙师傅是一名退役军人，上个月他拿到了期盼已久的退役军人优待证。由于不熟悉优待证的服务项目，孙师傅就一直没有使用。在活动现场，工作人员悉心为孙师傅介绍优待证的相关细节、政策福利和使用方法，孙师傅对此赞不绝口。

冶金街道党员群众服务中心开展“小小千纸鹤，飞进千万家”活动。通讯员供图

“原来这么多事可以通过手机办理，太方便了。回去我也要教家人和朋友，下次办居民医保，再也不用到处跑了。”在冶金街道党员群众服务中心工作人员的现场指导下，家住现代花园A区的王女士在手机上完成了她孙女2023年度居民医保的缴费，免去了她往返银行的辛劳，这样的高效便捷让她格外开心。

活动现场，政务服务志愿者们向小区群众耐心解答了涉及养老、退休、门诊费用及退役军人优待等问题咨询，解答居民咨询20余人次，发放各类服务办事指南100余份。

冶金街道党员群众服务中心开展“小小千纸鹤，飞进千万家”活动。通讯员供图

下一步，冶金街道党员群众服务中心将持续优化服务质量、提升服务水平，努力将政务服务标准化、规范化、便利化改革成果惠及百姓，加快“高效办成一件事”向“高效办好一件事”转变，将优质的政务服务“接力棒”传到百姓身边，送进千家万户，实现服务群众“零距离”。