荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 杜巍巍、龚雨西）11月22日起，武汉大学人民医院（湖北省人民医院）宣布全面启用住院电子票据：患者轻点手机，即可获取住院电子票据以及住院电子清单“一站式”推送服务，实现“出院零跑路”。当日中午从胸外科出院时，将发票和清单等重要医疗票证“装进手机”后直接离院的赵女士，连连称赞“这项服务太方便了”。
武汉大学人民医院线上全流程就医服务体系。通讯员供图
这是继2021年1月上线门诊电子票据后，武汉大学人民医院在党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中的又一便民就医创举。目前，该院已实现门诊和住院就医电子票据的“全覆盖”。
该院总会计师何谦然介绍，电子票据由财政部门统一监管，与纸质票据具有同等法律效力，可用于报销。患者使用电子票据及电子清单，可以实现实时获取、随时查询，既便于保管，又能避免票据和清单丢失。
患者可以通过手机端获取电子票据。只要关注武汉大学人民医院（湖北省人民医院）官方微信公众号或支付宝生活号，进入个人中心的“个人信息”，点击左下角“诊疗服务”，选择“住院记录”后点击“电子票据”，进入“查看电子票据”即可获取“电子发票”，选择“查看收费明细”即可获取“电子清单”。通过医院官方移动端平台，患者可随时查询和下载本人及绑定的常用就诊人的所有电子票据、电子清单信息。
患者也可以在院内自助机现场扫码，获取纸质票据。目前在主院区（首义院区）民康楼、安康楼、19号楼（生殖与儿童医疗中心），以及东院区（光谷院区）3号楼的4个住院结账点，都配置了住院电子票自助打印机，并有专人现场指导，帮助有需求的患者打印各类处置单、电子发票和清单等，让患者少排队、少等待。医院采用新型高科技打印设备，打印速度快、分辨率高，票据文字不褪色、保存时间久。
近年来，武汉大学人民医院持续打造“智慧医院”，不断提高信息化水平以提升患者的就医体验。医院开通线上线下预约挂号功能，可提前预约7天内的号源；凡医院微信公众号、支付宝生活号的注册账户，可绑定最多5名家庭成员，方便为家中老人、幼儿预约专家号源。近期，为方便慢性病患者复诊，医院还为1000多名专家推出专属“电子名片”：患者可通过微信或支付宝“扫一扫”，可直接跳转到医生个人主页，快速完成预约挂号。
武汉大学人民医院党委书记万红慧表示，在“我为群众办实事”“一下三民”等实践活动中，医院陆续推出互联网医院“武大云医”线上健康全流程服务、病历复印邮寄服务、商保“一站式”结算服务平台、居家智慧透析等多项便民就医线上服务。本次电子票据全面上线，进一步拓宽了医院“互联网+医疗健康”服务范畴，不断推进“信息多跑路、患者零跑腿”。
