三证联办压缩十个工作日 武昌区行政审批局加速服务为企业解难

武汉东城清洁服务有限公司工作人员，同时拿到三项许可证和变更经营范围的营业执照时激动不已。  通讯员供图

荆楚网客户端-荆楚网消息（通讯员 王宇海）“太感谢武昌区行政审批局了！这么短时间联办出三个证，我公司竞标就更有把握了！”8月5日，武汉东城清洁服务有限公司伏金龙先生同时拿到从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可，道路货物运输经营许可证和变更经营范围的营业执照，激动不已。

武汉东城清洁服务有限公司从事武昌区城市生活垃圾清运多年，是武昌区颇有实力的环卫清扫保洁外包服务企业。在准备参加近期政府组织的环卫清扫保洁招投标时，该公司发现市城管委办理的生活垃圾经营性服务许可证已经过期。政府招标时间迫在眉睫，必须在发标前办理完成新的从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可，企业负责人非常着急。

了解到企业需求后，武昌区审批局按照区政府“服务企业要像‘店小二’一样”精神要求，安排专门人员全程指导企业办理该项审批。在审核申请材料时相关人员发现，该公司申请主次干道垃圾清运许可证必须要有道路货物运输经营许可证，而办理道路货物运输经营许可证必须先变更营业执照经营范围，这三个审批事项分别在区审批局建审、社审、经审三个科室办理。为节约企业办事时间，提升审批效率，专办指导人员以首问责任人身份，请示领导后，为企业开通“一事联办”通道：统一收件，并行审批三个事项，内部流转审批成果，统一出证；三个审批科室分别指派专门审批人员联审联办，在最短时间完成企业参加招投标所需的三项许可证审批，审批总用时从承诺的13个工作日压缩为3个工作日。“一事联办”为企业减轻了奔波各审批窗口之苦，提升了企业办事体验感。

据武昌区行政审批局工作人员介绍，该局在落实优化营商环境工作中，努力用“店小二”视角来服务办事群体：“了解需求，主动服务，积极引导，合法合规，互通信息，压时联办，是我们践行‘店小二’精神的6个基本要求。”武昌区行政审批局从了解办事群体需求开始，针对办事群体的个性化特点设计办事流程；利用熟悉政策法规的优势，向办事群体解释和争取政策，使企业体验到政府复工复产政策的优惠；对于企业可能缺少的合法合规手续，积极引导，帮助企业想办法，在合法合规的范围内完善手续，达到政策要求，帮助企业合法合规开展经营；通过整合审批局内部合力，共同为压时联办、提升企业办事体验服务，最终为辖区营造良好营商环境做出贡献。