荆楚网客户端—荆楚网消息（记者 林琳 通讯员 吕作武）3月24日，湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部发布通告，就解除离鄂通道管控和武汉市复工复产作出安排，提出“外省来鄂来汉人员凭外省健康码或湖北健康码‘绿码’，在全省范围内安全有序流动”。
为无缝对接武汉三大火车站，解决外省来鄂来汉人员及复工复产人员市内交通出行，经请示行业主管部门，自3月25日起，武汉恢复部分公交线路运营。3月28日起，恢复轨道交通1号线、2号线、3号线、4号线、6号线、7号线运行。恢复运行的公交、地铁线路的开收班及运营时间，仍按车站公示时间实施。
据悉，3月25日恢复的公交线路共计117条（具体线路详见链接），包括汉口、武昌、武汉等三大火车站始发的42条公交线路；中心城区（含武汉东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区）75条区域公交线路（含微循环公交线路）。投放的公交运力为全网运力的30%，后期还会根据客流情况，对运力进行动态调整。
相关人士介绍，乘客乘坐公交车出行时，必须佩戴口罩，依次排队，按照“一车一码 、上下车扫码、一车一管理员”的安全管理要求，实行实名登记、扫码乘车。乘客上车前，须获取湖北省健康码“绿码”，依次排队测温，有序扫描前车门左边车身上的“武汉市实名登记乘车二维码”，获取个人健康状况和所乘车辆信息，并向驾驶员出示后方可上车。若是通过支付宝申请的健康码，建议使用支付宝进行扫描乘车登记。若是通过微信申请的健康码，建议使用微信进行扫描乘车登记。下车前，乘客需扫描下车门玻璃上的“武汉市实名登记乘车二维码”，向随车管理员出示后方可下车。
乘坐地铁出行时，按照“一站一码、一车厢一码”的安全管理要求，在进站安检前，须扫描站内“武汉市实名登记乘车二维码”获取健康状况和车站信息，向安检员出示后方可乘车；到站下车前扫描车厢内“武汉市实名登记乘车二维码”。BRT参照地铁模式，进行安全管理。
未取得湖北健康码“绿码”的外省来鄂来汉人员，可凭外省健康码乘坐公交车和地铁，同样实行实名登记、扫码乘车。
为最大限度减少易感人群的风险，倡导65岁以上老人以及非必需出行人群暂不乘坐公共交通工具出行。
3月25日公交线路恢复明细表（共117条）
火车站线路
（42条）
汉口火车站：509、533、10、38、289、292、411、561、703、730、736、79、545
武昌火车站：577、61、518、538、511、66、402、706、BRT1、570、399、电4、电8、202、901、906、908、638
武汉火车站：634、118、297、382、392、513、525、540、551、610、643
支线和微循环
（75条）
汉口：119、319、408、726、508、584、526、550、716、721、9、电3、211、311、312、321、323、326、360、341、332、376、378、364、505、615、628、809
汉阳：337、351、580、740、760、735、637、383、335、562、26、385、654、361、395
武昌：564、715、616、573、343、782、913、702、758、567、14、307、316、327、333、348、349、362、365、368、371、386、578、587、18、40、320、340、632、756、781、817
武汉公交地铁部分恢复运营相关解读在这里。
●武汉城市公共交通有序恢复后，将全面实施实名登记扫码乘车。实行这样的政策有哪些方面的考虑？对于没有智能手机或不会使用智能手机的中小学生、老年人、残疾人等特殊群体，如何乘车？
武汉部分恢复公共交通后，乘客必须实名登记扫码乘车。主要由两个方面考虑：一是加强源头管理，持健康码“绿码”或社区动态健康监测证明的方可乘车，以保障同行人员安全；二是同乘追溯，后期一旦有人确诊（疑似），便可通过系统追溯，故需要进行实名登记。实名登记乘车是疫情防控期间的一项安全措施，特殊时期，为了保障广大乘客的安全，如有不便，敬请谅解。
根据全省健康码应用的有关规定，对于老人、未成年人或因特殊情况无法通过智能手机申请健康码的人员，可由家人或者社区下沉干部代为申领，出行时可出示图片或纸质“健康码”，实在无法申领的，凭所在社区开具的健康监测证明出行；这部分群体乘坐公共交通的，须持学生卡、老年卡、残盲卡等实名卡刷卡乘车，未持实名卡乘车的，须携带有效身份证明，由现场工作人员代为录入实名信息。
●恢复部分公共交通运营如何保障乘客健康安全？交通运输部门采取了哪些安全防控措施？
采取了四个方面的措施：一是对交通工具和场站进行了消杀，并配备测温设备；二是加强驾驶员调配和培训，为每台公交车配备一名管理员，负责对上车乘客逐一测温；三是实行实名登记扫码乘车措施，确保上车乘客身体健康；四是3月23日以来，已开展部分公共交通线路恢复前的演练测试。
需要特别说明的是，尽管部分公共交通恢复，但不提倡65岁以上老年人公共交通出行，是出于安全健康考虑。此次部分恢复的公共交通主要是满足返鄂返汉、复工复产人群出行需求，同时，老年人是高风险易感人群，为了老年人自身的健康和其他乘客安全，所以倡导65岁以上老年人暂不乘坐公共交通出行。
●未进行实名认证可以乘车么？
广大市民在乘坐公共交通工具时，应积极配合、有序开展扫码登记工作，凡不按要求实名登记的乘客，工作人员有权拒绝其乘车。
●为什么注册了湖北健康码，实名认证后没有出现健康状态？
若您注册了健康码，扫码后健康状态为灰色，请您核对下健康码注册的渠道。若您通过支付宝申请的健康码，建议您使用支付宝进行乘车登记。若您通过微信申请的健康码，建议您使用微信进行乘车登记。您也可以先通过支付宝/微信完善健康码后使用。
●为什么已完成实名认证，但工作人员核验后，仍被拒绝乘车？
扫描乘车二维码，显示实名认证已完成，但页面个人信息处“健康码”呈现红色或黄色，则表示您此刻健康状况不符合乘车要求。若为灰色，请您尽快点击健康码右侧箭头，进入对应页面，完善您的健康码信息。以上情况，工作人员有权拒绝其乘车。
●乘车扫码登记和乘车支付有什么关系？影响乘车优惠政策吗？
乘车扫码只是登记车辆/车站信息，与支付方式无关，以往任何的支付方式都可照常使用，也不影响换乘优惠政策。为降低感染风险，倡导使用无接触式支付。
●换乘都需要扫码吗？
每次出行时，都需扫描张贴在站内/车内乘车码。地铁内换乘，也需在所乘车厢内扫码。
●车厢二维码有何用处？为什么一定要扫？
大家扫描车厢二维码可上传自己的乘车车厢号等信息，从而生成更精准的出行数据。一旦所乘交通发生疫情，可帮助疾控单位更快速、精准地追溯并通知同乘人员，从而实现疫情防控的“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。
请大家注意：
乘坐地铁/BRT时，到站及换乘前请自觉主动扫“车厢码”登记，上传车厢信息；管理员适时做好监督。
乘坐公交时，上下车时请自觉主动扫“车厢码”登记；管理员适时做好监督。
●如果在认证环节未绑定武汉通卡，或本人无武汉通卡，怎么办？
线上认证环节中，您可自主选择是否绑定武汉通卡，无卡可选择“跳过”。武汉通绑卡与否，暂不影响您的正常乘车，但为了乘车追溯更准确，建议您绑定武汉通卡。武汉通卡绑定相关问题咨询热线：027-81886666。
●早、晚高峰时段，由于光线太暗等其他因素，扫码不成功怎么办？
夜间乘车，若光线较暗造成扫码不便时，建议您打开手机电筒再次尝试。
乘坐地铁时，因人流过多或其他原因造成不能成功扫码时，建议您刷新手机支付宝/微信应用程序，再次尝试。
●我预留的实名信息安全吗？是否会存在个人隐私泄露？
乘客所登记的信息数据（包括个人联系方式、乘车时间及车辆信息）将加密保存在云端专用服务器，保障乘客信息可靠、安全。武汉市交通运输部门将依法严格保护个人隐私和个人信息安全，除因疫情防控需要向卫生疾控等部门提供乘客信息外，会严格做好乘客个人信息的保密工作，不滥用、不泄露。
