
刘丽莎给社区困难群众上门送菜。通讯员供图
荆楚网客户端-荆楚网讯(通讯员 龙贇)武汉疫情防控阻击战,社区成为前沿阵地,社区工作者迎来考验。
90后的刘丽莎,是武昌区南湖街水域天际社区干事,她不畏病毒危险,不言任务繁重,放弃与家人的团聚,全天候坚守工作岗位,全身心投入社区抗“疫”工作,用青春的汗水,给辖区居民带来安心和保障。
“白天连着黑夜”的“接线员”
疫情爆发后,社区的电话线路一直十分繁忙,她主动承担起接线员的工作,把座机转接到自己手机上,这样即使下班或外出时间也可以接听居民的电话,解答他们的疑惑,解决他们的问题。
从这以后,她的手机铃声就从早响到晚,常常半夜1点接完最后一通电话,凌晨5点钟开始又有人打进来,挂断电话刚刚闭上眼睛,手机又响了起来…

刘丽莎给社区困难群众上门送菜。通讯员供图
“社区连着医院”的“接送员”
自疫情发生以来,社区有突发情况时,她总是第一时间赶到现场开展工作;社区有最危险的病人需要转送时,她总是主动请战。
2月6日,洪山广场方舱医院正式开放。凌晨00:11,社区接到紧急通知,根据武汉市抗击疫情“应收尽收”的总体要求,需要社区立刻通知辖区确诊病人集合并安排入院,且要求各社区人员参与病人运送工作。
刘丽莎主动向社区书记提出,自己愿意参与运送病人,同时电话通知了当时未入院的4位确诊病人。和病人及家属联系好之后,她顾不上寒风和大雨,第一时间赶往集合现场,因为她知道,床位机会难得,对患者来说,时间就是生命。
凌晨1:30分,有3位患者都先后到达集合点,另有一位称自己无症状,不需要住院,她马上与其及其老公沟通、劝说,告知她肺部感染的严重性以及为保障家人的安全,最好的选择就是入院治疗。
等终于做通了另一位的思想工作,又错过了街道的第一班运送车,她赶快联系街道当夜的转运工作总负责人,约好凌晨3点到风华天城南门接她们。
确认最后一位病人3点13分上车,她还不能安心,因为方舱医院第一天开放,需要床位的患者数量大,刘丽莎夜里一直与患者保持联系;早上8点多,她得知本辖区患者已全部安排床位才松了一口气…
“线上连着线下”的“勤务员”
线上信息“一键清”:每天,她都在电脑前将社区网格员排查的疫情数据汇总,做成表格信息,按时上报,丝毫不差;随时,她都将上级主管部门对辖区疫情工作的通知和部署,及时下载传递,清清楚楚。
保障隔离“不惧险”:随着疫情的发展,南湖街有了自己的隔离点,隔离居民的物资需求,都由她传递。她不惧危险,往返社区与隔离点为隔离人员递送生活用品,保证这些疑似或留观人员在隔离点能够住得尽量舒适、开心,也让家属们放心。
突发情况“冲在前”:疫情期间,社区除了关照病人和密接人员,有时还会有一些突发情况,她总是冲锋在前。3月3日,社区一名老人在家中摔倒骨折,儿女都不在身边。社区工作人员和志愿者第一时间到达现场了解情况,她和书记一起,不停与各大医院进行沟通、协调,直到当天晚上12点,终于为这名老人联系了一家非发热门诊医院床位收治,使老人家及时得到治疗。
刘丽莎说,既然选择了社区工作者这个职业,就一定要释放出火一般的工作热情。在此次的“抗疫战争”考验中,无论日常工作还是突发事件,她不逃避、不推脱,任劳任怨,勇往直前,时时处处彰显着社区工作者的责任担当;她平凡工作中的点点滴滴,折射出青春向上的美丽形象。
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